Seus pequenos viajando COM SEGURANÇA

 

A viagem das crianças exige maior atenção e cuidados redobrados. Principalmente quando estão desacompanhados dos pais ou responsáveis. Por isso, é essencial contratar o serviço de Supervisão de Menores Desacompanhados – UMNR.

O serviço é pago e obrigatório para crianças de 5 a 12 anos incompletos que viajam desacompanhadas, e opcional para crianças de 12 a 17 anos. Com ele, o menor receberá cuidados e atenção especiais durante toda a viagem, inclusive em caso de atrasos, ficando sob supervisão e cuidados da equipe do aeroporto e de cabine.

Embarcar seus filhos é fácil e seguro: basta chegar ao aeroporto, comparecer à loja da TAM para o pagamento da taxa de serviço (R$100,00 em voos domésticos e entre EUR/US$50,00 e US$75,00 em voos internacionais) e dirigir-se ao balcão do check-in. Se a taxa já tiver sido paga anteriormente, vá diretamente ao balcão do check-in, munido com a documentação do menor: passaporte brasileiro (modelo azul), identidade ou certidão de nascimento.

Preencha o Formulário de Autorização para Menor Desacompanhado – AMD e permaneça no aeroporto até que o voo tenha partido. Saiba que seu filho será embarcado com prioridade, para que fique confortável e tire suas dúvidas em relação ao voo.

Ao chegar ao destino final, o menor desacompanhando será o último a desembarcar do avião, pois o chefe de cabine será responsável acompanhar a criança até um agente do aeroporto, que ficará responsável por acompanhar a criança até a área de desembarque e entregá-la ao responsável, conferindo documentação com foto do mesmo.

E solicitar o serviço de supervisão de menores é bem simples: basta entrar em contato com a Central de Reserva TAM (com 48 horas de antecedência) pelos telefones 4002 5700 ou 0800 570 5700, ou na loja do aeroporto ou com agente de viagens. Pelo site não é possível contratar o serviço.

E atenção: em conexão com voos de outras companhias, o serviço não está disponível!

Para mais informações em relação às tarifas ou casos excepcionais, consulte o nosso site.

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