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Na noite do dia 23/12/2010, um de nossos voos (o JJ 3175, Salvador – São Paulo/Guarulhos), que estava em solo no aeroporto da capital baiana, detectou uma fumaça em um forno que aquece a alimentação de bordo.

Nossos 118 passageiros que estavam embarcados tiveram que deixar a aeronave pela saída de emergência. Tomamos essa medida pela segurança de nossos clientes, que puderam retornar à aeronave e pegar os seus pertences assim que a situação foi controlada.
 
Os passageiros foram reacomodados no mesmo dia em outros voos da TAM ou de outras companhias e receberam assistência e esclarecimentos. Ninguém ficou ferido.