Duas novas vantagens para quem é CLIENTE TAM FIDELIDADE

 

Viajar mais com menos pontos. Resgatar passagens de última hora com seus pontos Multiplus. Você, que é cliente Fidelidade, já pode contar com mais essas duas facilidades. E não é apenas uma promoção, é pra sempre.

Agora, você consegue resgatar passagens a partir de 4 mil pontos – só depende da antecedência de sua reserva. E quanto maior a antecedência, menor a pontuação necessária! Assista ao vídeo de nossa nova campanha do TAM Fidelidade:

Reunião marcada em cima da hora? Quer fazer uma surpresa para aquela pessoa que está distante? Nas lojas dos aeroportos você pode resgatar passagens com Pontos Multiplus até 60 minutos antes do voo! Uma ótima novidade para quem precisa fazer viagens de última hora e quer utilizar os pontos do TAM Fidelidade. Veja o vídeo abaixo!

Para mais informações sobre as novas vantagens do TAM Fidelidade, acesse o nosso site, nesse link, ou entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones 4002-5700 (capitais) ou 0800-570-5700 (demais localidades).

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Comentários

  1. Anderson Gomes Ataide

    Muito legal essa notícia, parabéns pela iniciativa. Isso foi uma das minhas solicitações na pesquisa que respondi a vocês. abraço

  2. Duas novas vantagens para quem é CLIENTE TAM FIDELIDADE | Blog da TAM | Voe Real - Passagens Aéreas

    [...] de atendimento pelos telefones 4002-5700 (capitais) ou 0800-570-5700 (demais localidades). … TAM – Pesquisa de blogs do Google Posts Relacionados:Programa TAM Fidelidade possibilita novas opções de resgate de …TAM [...]

  3. fernando

    MENTIRA: “só depende da antecedência de sua reserva. E quanto maior a antecedência, menor a pontuação necessária”. ESTOU A SEMANAS TENTANDO UMA PASSAGEM PARA BUENOS AIRES, COM A MAXIMA ANTECEDENCIA, E ZERO DE PROMOÇÃO.


    • TAM Airlines
      Olá Fernando! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  4. Jessica

    sinto-me completamente enganada quando vejo esta propaganda no blog da tam ou até na televisão. tentei usar meus pontos do fidelidade tam em janeiro, e me disseram que o vôo ainda não estava aberto para compra com milhas pois só era permitido com 6 meses de antecedência. tenho ligado para a tam então Desde o início de fevereiro, porém agora não consigo comprar pois não tem mais passagem com milhas! Bom, se em janeiro não era possível, e em fevereiro não tem mais, só consigo imaginar que nunca foram disponibilizadas passagens com milhas! ou seja, juntamos pontos no multiplus fidelidade para quê?? para depois ver esta propaganda enganosa na televisão?


    • TAM Airlines
      Olá Jessica! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  5. eduardo antonio camelo cabral

    viajo dia 03 de abril 2011 jpa/poa qual menor pontuação


    • TAM Airlines
      Olá Eduardo! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  6. seila maria spalding baron

    gostaria saber o numero total de milhas que possuo na Tam. Obrigada…


    • TAM Airlines
      No site http://www.ofertastam.com.br/ você pode encontrar passagens e pacotes com preços promocionais.

  7. seila maria spalding baron

    ao me cafastrar há muito tempo na tam fidelidade , recebi um numero e tb. a assinatura eletronica, para que eu pudesse acessar, com a finalidade de comprar bilhetes aereos e tb. verificar o numero de milhas ao meu dispor. . Há meio ano que tento acessar com estes numeros e a resposta é que o numero de meu cartão fidelidade , bem como a assinatura eletronica não cprrespondem ou não existem…. Em outros anos sempre consegui comprar bilhetes on line e ver minha pontuação. O que está acontecendo? Já deixei de voar na Tam justamente por este problema. Aguardo uma resposta urgente. Sheila Baron


    • TAM Airlines
      Olá Sheila! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  8. Paulo Sérgio Fontes do nascimento

    mUITO BOA ESTA NOVA INICIATIVA DA tAM PARA SEU CLIENTES

  9. rafaella panazio

    pRECISO RESGATAR E TRANSFERIR MILHAS PARA tam.
    nÃO CONSIGO ME COMUNICAR PELO TELEFONE QUE ESTÁ NO SITE.
    só EM COMUNICAÇÃO.
    iMPOSSÍVEL FALAR COM A TAM OU FAZER QUALQUER TIPO DE TRANSAÇÃO.
    AGUARDO RETORNO.
    oBRIGAD


    • TAM Airlines
      Olá Rafaella! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  10. Lea Queiroz

    To achando que esse negocio de milhas é mentira(Cao)
    Toda vez que eu vou pesquisar a passagem diz que não tem boletim ou coisa parecida.Estou desapontada.


    • TAM Airlines
      Olá Lea! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  11. Fausto Faria Junior

    hahahahahahaahahahah,

    vocês respondem todas as perguntas comprometedoras com as mesmas respostas!!!

    é por isso que tá cheio de empresas estrangeiras de olho no brasil………aqui nada funciona como deveria, terra de ninguém!!

  12. elizabete coutinho

    dejeso receber mensagem com ofertas com ponto fidelidade


    • TAM Airlines
      No site http://www.ofertastam.com.br/ você pode encontrar passagens e pacotes com preços promocionais .

  13. Thaís Zundt

    eSTAVA MEIO DESAPONTADA COM O TAM FIDELIDADE APÓS TENTAR COMPRAR BILHETES PARA OS EUA COM PONTOS E SÓ TER ACHADO PÉSSIMAS OPÇÕES DE HORÁRIOS. eSSA SEMANA TIVE A FELICIDADE DE CONSEGUIR EMITIR BILHETES PARA CUZCO, NO PERU, ATRAVÉS DA CENTRAL DE VENDAS COM UM ÓTIMO ATENDIMENTO. COMO VIAJANTE FREQUENTE, GOSTARIA QUE O PRAZO DE ANTECEDÊNCIA FOSSE MAIOR, POIS 3 MESES PARA PLANEJAR UMA VIAGEM NA AMERICA DO SUL COM BONS PREÇOS É MUITO POUCO!!!

  14. Junior

    Olá, gostaria de saber quantos pontos são necessários para emissão de passagens para o segunte trecho: NATAL-TORONTO e QUEBEC-NATAL? Tentei ver no site mas apareceu uma tela eroo 404 ao clicar no link corresponde para ver os pontos necessários. Tenho muitas minhas no meu cartão e queria transferir para o FIDELIDADE para resgatar esses trechos. Muito Obrigado e espero um retorno.


    • TAM Airlines
      Olá Junior! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  15. luzia pena

    nao sei bem se funciona,ta fidelidade
    nunca consegui acessar minha conta
    nem falando com sac
    att luzia


    • TAM Airlines
      Olá Luzia! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  16. Allan Andrade

    bOA TARDE. nÃO CONSIGO REALIZAR MEU CADASTRO DO CARTÃO DE FIDELIDADE PELO SITE. TAMBÉM TENTEI CADASTRAR PELO PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO NAS AERONAVES MAS, HÁ MAIS DE DOIS ANOS TENTANDO SEM SUCESSO. COMO POSSO PROCEDER?
    OBRIGADO


    • TAM Airlines
      Olá Allan! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  17. mARIA AP.MAZUTTI QUEIROZ- dUSKA-

    TAM, A CIA. AEREA BRASILEIRA QUE SE PRIMA POR SEU EXCELENTE ATENDIMENTO A TODOS NÓS PASSAGEIROS , SEM DISTINÇAO…..SEMPRE NOS TRAZENDO NOVIDADES PARA QUE POSSAMOS VIAJAR AGORA, SEM MARCAR COM MUITA ANTECEDÊNCIA, ISTO SÓ NOS VEM FACILITAR E DARMOS NOSSA PREFERENCIA CADA VEZ MAIS PARA ESCOLHERMOS VIAJAR TAM SEMPRE COM ESTA MARAVILHOSA CIA AÉREA…..

    PARABÉNS TAM….POR MAIS ESTA INICIATIVA….E, CONTE SEMPRE COM SEUS FIÉIS USUÁRIOS……..

  18. Débora suhet salgado

    eSTOU AGUARDANDO DURANTE MUITOS DIAS A MINHA ASSINATURA ELETRONICA POR EMAIL E NÃO CHEGA. POR FAVOR AGUARDO UM RETORNO.


    • user_tam
      Olá, Débora! Para que possamos auxiliá-la em relação a sua assinatura eletrônica, pedimos por favor que entre em contato nos seguintes canais de atendimento: • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  19. Margarida Santos Daher Carneiro

    Fiz minha inscrição para o novo cartão Visa TAM e até hoje não recebi nenhuma comunicação por parte da TAM. Que devo fazer> Eu já tinha um outro que fiz na Espanha, mas soube que já caducou. ´=É isso mesmo? Goastaria de informações. Não tenho muita prática com isso. Favor informar o que devo fazer para o novo cartão chegar a mim.


    • user_tam
      Olá, Margarida. Para sua solicitação, consulte os seguintes canais de atendimento: • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  20. Janilson Brito

    Bom dia!

    Gostaria de tirar uma duvida, recentemente tenho recebido um email com o titulo “Você foi um dos sorteados da promoção: Mais Milhas de Viagens TAM Fidelidade.”
    O seu Fidelidade TAM foi um dos sorteados do mês, acesse agora e receba seus pontos quarta-fei​ra, 21 de dezembro de 2011
    onde pede para eu clicar no link da tam e inserir um codigo.
    Isto é algum email mal intencionado ou é realmente alguma promoçao da TAM?

    Att,
    Janilson Brito


    • user_tam
      Olá, Janilson. São emails falsos. Reforçamos que não realizamos este tipo de campanha. O ideal é apagar imediatamente mensagens do gênero e não acessar qualquer link apresentado. Obrigado.

  21. FRANCIMAR ARAYA

    COMO RESGATAR PONTOS


    • TAM Airlines
      Olá, Francimar! Para obter informações sobre o procedimento de resgate de pontos, acesse: http://bit.ly/d9Ym97. Obrigado.

  22. Rita maria speltz perussolo

    Essa propaganda é enganosa!! Toda vez que tento resgatar passagens, mesmo com muita antecedência, não é possível. Já perdi muita pontuação na esperança de poder usá-los. A frustração é uma das coisas que mais faz com que empresas percam clientes, portanto toda vez que não consigo o resgate, opto por outra empresa para comprar, independente do preço.


    • TAM Airlines
      Olá, Rita! Gostaríamos de registrar formalmente sua percepção em relação aos nossos serviços. Para isso, por favor, entre em contato por meio de nossos canais de atendimento, listados abaixo. Dessa forma, podemos receber seus dados pessoais com segurança. Obrigado. • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  23. carlos alberto castello branco naufal

    há algum nº de telefone para falar com voces?
    estou há horas enviando e-mails para alterar meu cadastro mas o endereço – cadastramento.fidelidade@tam.com.br – manda sempre de volta.
    obrigado


    • TAM Airlines
      Olá, Carlos Alberto! Para que possamos ajudá-lo, por favor, entre em contato por meio de nossos canais de atendimento, listados abaixo. Dessa forma, podemos receber seus dados pessoais com segurança. Obrigado. • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  24. luzia aparecida de oliveira gonçalves

    gostaria de saber o numero do meu cartão que nunca recebi
    loguin e senha.


    • TAM Airlines
      Olá Luiza, em nosso site, voc~e pode recuperar o número de seu cartão TAM Fidelidade através da opção 'Esqueci meu nº Fidelidade'.

  25. maria da conceição

    quero saber qndo resolverão o problema do meu cadastro,vai interar 5 anos e nunca consegui se quer saber qntos pontos eu tenho,ou terei q entrar com uma medida judicial para resolverem meu problema,só lembrando que a itaucard (operadora de credito),alega que sobre a fidelidade e pontos é com a compania aerea!


    • TAM Airlines
      Olá Maria, pedimos que entre em contato por meio de nossos canais de atendimento, listados abaixo. Dessa forma, podemos receber seus dados pessoais com segurança. Obrigado. • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  26. helenice maia

    quero ser tam fildelidade tmbem. como fazer? viajo e não sei nada.

  27. jose pinto da silva

    Gostaria de saber se com a nota fiscal de hospedagem em viagens posso adquirir pontos de milhas.

  28. Ana Maria leme de Jesus

    Por favor preciso urgentemente do cartao fiDelidade tam, tendo vista ter perdido o meu, Viajo para a floRida em maio e preciso pontuar no meu cartao. Obrigada


    • TAM Airlines
      Olá! Para tirar suas dúvidas, enviar sugestões ou reclamações, conte conosco por meio de nossos canais de atendimento online. Você pode entrar em contato via Twitter, via Facebook, ou ainda pelo serviço Fale com o Presidente, que teremos o prazer em ajudar. Obrigado.

  29. janeide leite galvao

    gostaria de saber como fazer p/ transferir as millhas que tenho no cartão de credito visa bradesco

Você ainda pode ir ao show e participar do ESQUENTA U2!

 

Não conseguiu ingressos para o show do U2 360º? Você ainda pode ir ao show e usufruir de diversos benefícios com a gente: a partir de 5x de 179,00 você participa também do “Esquenta U2”.

O Esquenta é no dia 09 de abril e a recepção tem início às 16h00, com coquetel (canapés quentes e frios) e open bar com água, refrigerante, suco de frutas, cerveja e caipirinhas, no Hotel Hilton Morumbi, um dos hotéis mais luxuosos de São Paulo.

Além disso, o pacote inclui estacionamento, traslado hotel – estádio Morumbi – hotel, acesso ao show pelo portão 18 exclusivo da TAM Viagens, brinde U2 e o ingresso para o show, setor pista.

E quem é cliente Fidelidade ainda ganha 1.000 pontos Multiplus no programa TAM Fidelidade. Vale lembrar que o valor é por pessoa e exclusivo para o show do dia 09 de abril. Noite de hospedagem não inclusa, e as reservas estão sujeitas à disponibilidade.

Os ingressos e os brindes serão entregues no Hotel Hilton Morumbi, com apresentação de vouchers.

Você não pode perder um dos shows mais esperados do ano! Para comprar, ligue para 11 3274-1313 ou 0800 555 200, consulte a loja TAM Viagens mais próxima ou seu agente de viagens.

Veja detalhes do pacote nesse link.

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  1. Tweets that mention Você ainda pode ir ao show e participar do ESQUENTA U2! | Blog da TAM -- Topsy.com

    [...] This post was mentioned on Twitter by Ricardo Diniz, Patricia Almeida, Humberto, Jôice Borges, Anninha Pullmann and others. Anninha Pullmann said: RT @TAMAirlines: Quer participar do Esquenta U2 e ir ao show mais esperado do ano? Você pode: http://migre.me/3Vdpw [...]

  2. Fabiana

    Fa,
    Mostra para o boroe! quem sabe nao vamos nesse! bjos

  3. Marcondes Coutinho

    excelente iniciativa, sao acoes como essa que fazem uma empresa se destacar no conceito do cliente, parabens!

  4. Jefferson

    isso foi um achado! já garanti o meu. agora, falta descobrir quem mais vai nessa, pra me enturmar desde já. sim, até agora estou indo sozinho…

  5. escorts France

    Eu gosto de ler e eu blog.tam.com.br conceber este site tem algumas coisas realmente úteis sobre isso!

Conforto máximo em sua espera e sua viagem. Conheça a PRIMEIRA CLASSE

 

O conforto da Primeira Classe começa antes mesmo do seu embarque. Imagine uma sala VIP, com atendimento exclusivo para você aguardar pelo seu voo tranquilo e muito bem acomodado. Agora imagine que dentro do avião todo esse conforto continua...

Nossas poltronas da Primeira Classe são verdadeiras camas. Além de reclinar 180º, elas apresentam ajustes para que você possa controlar diversos pontos da poltrona/cama.

E não para por aí: você ainda tem lençol, travesseiro, edredom, pijama, chinelos e até nécessaires com diversos cosméticos. Se você gosta de ler, além das nossas publicações (como Red Report, TAM nas Nuvens, TAM kids, Guia de entretenimento de bordo, Almanaque Brasil, entre outras ) ainda temos à sua disposição uma grande variedade de revistas nacionais e internacionais.

A luz de leitura permite ajuste de intensidade e posição, e você ainda tem à disposição um telefone embutido em sua poltrona, tomadas individuais, fone-de-ouvido com redução de ruídos e muitas outras facilidades. E caso queira, após desembarcar, você ainda pode optar por utilizar nosso traslado do aeroporto ao hotel em um carro de luxo privativo.

Você pode ainda aproveitar nosso novo cardápio dos voos internacionais “Sabores do Mediterrâneo”, elaborado com a consultoria dos renomados chefs Javier e Sergio Torres e apresenta pratos desenvolvidos com base na culinária mediterrânea, conhecida por ser muito saudável, equilibrada e por sua riqueza gastronômica. Na Primeira Classe oferecemos 2 opções de entrada, sorbet, 5 opções de pratos quentes, queijos e 3 opções de sobremesas, nos serviços de jantar ou almoço.

Servir é uma de nossas paixões. Por isso o máximo de conforto está ao seu alcance, para que sua viagem seja tão boa quanto o seu destino.

Confira uma animação mostrando em detalhes nossa Primeira Classe e seus diversos serviços: http://www.passiontoflyandserve.com.br/pt/#/primeira-classe

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  1. EDUARDO PAES DUARTE

    MIL VEZES MELHOR QUE A MINHA CASA…..

  2. EDUARDO PAES DUARTE

    bem melhor que a minha casa

  3. Vinicius Vieira Lemos

    Adoro viajar e sem sombra de dúvidas as melhores experiências de vôos, atendimento e serviço de bordo foram com a tam. por isso me mantenho fiel à companhia aérea. já tive a oportunidade de viajar 1 vez de classe executiva utilizando meus pontos acumulados e foi maravilhoso. um dia pretendo voar de primeira classe e desfrutar de todo o conforto e de todas as vantagens oferecidas.

  4. Tweets that mention Conforto máximo em sua espera e sua viagem. Conheça a PRIMEIRA CLASSE | Blog da TAM -- Topsy.com

    [...] This post was mentioned on Twitter by Viviane Silvestre, Isis Mota, Guilherme Melo, Adriano Cruz Alves, Henrique Soares and others. Henrique Soares said: “@TAMAirlines: Conheça serviços q oferecemos em nossa 1ª Classe: http://migre.me/3Qylk” Pela internet.Nunca vai usar mesmo #PobreDaDepressão [...]

  5. MARIA ALICE FREITAS

    Amei a primeira classe… espero um dia poder desfrutar desse mega conforto.

  6. Conforto máximo em sua espera e sua viagem. Conheça a PRIMEIRA … | Voe Real - Passagens Aéreas

    [...] entre outras ) ainda temos à sua disposição uma grande variedade de revistas nacionais e … TAM – Pesquisa de blogs do Google Posts Relacionados:TAM oferece primeira classe em voos para Buenos Aires e Santiago …As [...]

  7. André

    Lindo, um exelente atendimimento, tenho ExperIencia com a executiva, e espero desfrutar esse conforto


    • user_tam
      Olá, André! Seu apoio e aprovação são a prova de que encontramos o caminho certo, proporcionando satisfação aos nossos Clientes. Obrigado!

  8. camila luana trindade campos

    eu amo o conforto da tam,irei viajar para porto seguro bahia neste ótimo avião!!!!ótimos assentos e com a tam é rápido fácil e barato!!!!

Não se esqueça de nada. Antecipe-se ARRUMANDO SUAS MALAS

 

Vai viajar? Preparando as malas com antecedência você evita transtornos, como esquecer itens importantes ou exagerar na bagagem. Confira nossas dicas logo abaixo e tenha uma viagem ainda mais tranquila.

Primeiramente, é preciso saber qual é o peso permitido para sua bagagem, para que não haja excessos. Para os voos nacionais, por exemplo, o limite máximo de peso por volume é de 23 kg. Nos internacionais, você pode levar duas malas, de 32kg cada em voos para América do Norte e América do Sul e 45kg em voos para a Europa. Já a bagagem de mão não pode passar dos 5 kg.

Leve com você uma blusa de frio e não se esqueça do protetor solar e dos seus remédios, caso faça uso. Seus objetos pessoais e de valor, como dinheiro, jóias, papéis negociáveis, artigos eletrônicos como iPods, notebooks e demais objetos frágeis, devem ser transportados como bagagem de mão.

Além desses itens, você pode transportar na bagagem de mão um guarda-chuva não pontiagudo, máquina fotográfica, binóculos, material de leitura, muletas e alimentação infantil (lembrando que em voos internacionais não é permitido o transporte de líquidos).

 Para sua segurança, não permitimos transportar tesouras, facas, alicates, garfos, estiletes e demais objetos perfuro-cortantes como bagagem de mão, mas sim como bagagem despachada. Fósforos, isqueiros, materiais magnéticos, lâmpadas, armas, líquidos e sólidos inflamáveis também não podem ser transportados como bagagem de mão.

Não se esqueça de identificar suas malas com as etiquetas que oferecemos nos check-ins, dessa forma, você evita extravios de bagagem. Assista ao vídeo abaixo com mais dicas sobre como arrumar a mala, e confira outras informações importantes nesse site.

Boa viagem!

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    [...] This post was mentioned on Twitter by Fábio Ferreira, We Go Turismo, Thiago Everton, Saraiva, Tati SartoriBertelli and others. Tati SartoriBertelli said: RT @TAMAirlines: Arrumando suas malas com antecedência você não se esquece de itens importantes. Veja nossas dicas: http://migre.me/3NGL6 [...]

  2. leticia

    como assim europa 45kg cada? no check in me informaram que eram 32kg cada na minha viagem para londres… contradição de informação hen tam!


    • TAM Airlines
      Olá Letícia! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

Viaje com tranquilidade. Conheça as opções de ASSISTÊNCIA VIAGEM

 

Você sabia que comprando uma passagem em nosso site você pode adquirir também o serviço de Assistência Viagem da Mondial Assistance? A cobertura abrange desde serviços de assistência médica, farmacêutica, odontológica, jurídica além de outros serviços para que você possa viajar tranqüilo principalmente para o exterior onde o custo dos serviços é alto, principalmente os de assistência médica.

Você tem duas formas de contratar o serviço: durante o processo de compra de uma passagem em nosso site onde será oferecido o tipo de assistência e o valor na página de seleção de pagamento conforme a imagem abaixo. E a segunda maneira é na seção “Seguro Viagem”, localizada acima dos campos de busca de passagem em nosso site.

Fora do processo de compra de bilhetes, o site apresenta o valor do seguro e você pode selecionar a forma de pagamento e, se sua transação for aprovada pelo banco emissor do seu cartão de crédito, um certificado é gerado para você. Os cartões de crédito aceitos são Visa, Mastercard, Dinners e American Express, e nas compras acima de R$120,00 você ainda pode dividir em até 3x sem juros.

Quanto aos tipos de assistência, a diferença está basicamente no destino de sua viagem. Os produtos oferecidos são: Mondial Travel Top, Mondial Travel Euro, Mondial Travel Internacional, Mondial Travel América do Sul e Mondial Travel Nacional. Vale lembrar que este último está disponível apenas para destinos dentro do Brasil, e que os serviços não estão disponíveis para maiores de 70 anos.

O produto Mondial Travel Euro é recomendado principalmente para viagens em países na Europa que fazem parte do tratado de Schengen (Bélgica, Dinamarca, Alemanha, Finlândia, França, Grécia, Islândia, Itália, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Áustria, Portugal, Espanha e Suécia) e tem uma cobertura de 30 mil Euros de caso de assistência médica.

Os serviços de assistência estão disponíveis 24 horas por dia, e você pode acioná-lo com um simples telefonema (o atendimento será sempre em português, independentemente de onde você estiver). Dessa forma, seja qual for o seu problema, você terá assistência durante toda sua viagem.

Alterou a data de sua viagem? Em caso de remarcação do certificado ou outras solicitações de serviços relacionados ao seguro que você adquiriu, é só entrar em contato com a Mondial Assistance, pelo telefone (11) 4331-5258 (se você estiver no exterior) ou 0800 7708020 (se você estiver no Brasil).

Boa viagem!

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    [...] This post was mentioned on Twitter by jlpmeira, TAM Airlines. TAM Airlines said: Conheça as opções de Assistência Viagem da Mondial Assistance que oferecemos: http://migre.me/3Nd6w [...]

  2. andre

    boa tarde. Adquiri a Assistência Viagem da Mondial Assistance ao comprar a passagem pela internet. Gostaria de saber como proceder. receberei algum comprovante da assistencia? caso precise usar bastar ligar para o numero citado acima? grato.


    • TAM Airlines
      Olá, André! Para que possamos ajudá-lo, por favor, entre em contato por meio de nossos canais de atendimento, listados abaixo. Dessa forma, podemos receber seus dados pessoais com segurança. Obrigado. • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines