Quando viajar, leve junto o seu ANIMAL DE ESTIMAÇÃO

 

Viajar é sempre bom, mas ficaria ainda melhor se os animais de estimação voassem com toda a família, não? Então saiba que, com medidas simples, você pode garantir o embarque de seu mascote também! Veja como a seguir:

Em voos pelo Brasil

- Animais domésticos podem ser aceitos na cabine de passageiros, desde que o peso do animal somado ao peso do kennel seja de até 10 kg;

- A reserva para eles deve ser efetuada até 24 horas antes do voo, e está sujeita à confirmação pela Central de Vendas e Fidelidade;

- No dia da viagem, apresente-se para o check-in com duas horas de antecedência ao voo;

- O animal deve ser acondicionado em um kennel providenciado pelo cliente, de material resistente e livre de saliências, além de ser à prova de vazamentos e ter espaço suficiente para que o animal dê uma volta completa em torno de si;

- Documentação adicional pode ser solicitada, como Certificado de Vacinação Anti-Rábica e também um Atestado de Saúde.

Em voos internacionais

- Animais (de até 10 kg, somado ao peso do kennel) podem ser aceitos na cabine de passageiros, exceto para voos com destino a Londres e em viagens na Primeira Classe;

- A reserva deve ser solicitada com até 24 horas de antecedência ao voo à Central de Vendas e Fidelidade, que deverá confirmar a possibilidade de embarque;

- O animal deve ser acondicionado em um kennel providenciado pelo cliente, de material resistente e livre de saliências, além de ser à prova de vazamentos e ter espaço suficiente para que o animal dê uma volta completa em torno de si;

- Documentação adicional pode ser solicitada, como Certificado de Vacinação Anti-Rábica, Atestado de Saúde emitido pelo veterinário, Certificado Zoo Sanitário Internacional (CZI) e, para países da Europa, Laudo de Sorologia Anti-Rábica.

Tanto em voos nacionais quanto internacionais, não é permitido o fornecimento de comida aos animais e a disponibilização de água somente ocorrerá quando autorizado por escrito pelo responsável.

Já os proprietários de animais de focinho chato devem ficar atentos! Mesmo que atendam às orientações descritas, seus mascotes não poderão embarcar. Isto porque estes animais são mais suscetíveis aos efeitos de temperatura e ventilação, podendo apresentar dificuldade de respiração, sintomas de insolação e/ou fadiga. Está em dúvida se o seu animal se encaixa nesta categoria? Clique aqui e confira alguns exemplos.

Curiosidade: animais com incompatibilidade natural (como cães X gatos X pássaros, etc.) não poderão embarcar no mesmo voo.

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Comentários

  1. Lia Queiróz

    Por favor, gostaria de saber se, além de bagagem de mão, posso levar também uma bolsa normal.
    Viajo pela primeira vez de avião neste final de semana. voo internacional.
    Aguardo uma resposta.


    • TAM Airlines
      Olá! Para tirar suas dúvidas, enviar sugestões ou reclamações, conte conosco por meio de nossos canais de atendimento online. Você pode entrar em contato via Twitter, via Facebook, ou ainda pelo serviço Fale com o Presidente, que teremos o prazer em ajudar. Obrigado.

  2. ana lucia

    gostaria de saber se posso levar meu pinscher numa bag ou tem que ser kennel.

Dicas de viagens para turistas INICIANTES E EXPERIENTES

 

O feriado está chegando e, com ele, muitos viajantes já estão de malas prontas. O nosso post de hoje está cheio de dicas para aqueles que vão viajar pela primeira vez. Mas as informações que você vai encontrar aqui são essenciais para qualquer viajante, por mais experiente que seja.

Confira algumas dicas:

- Se você ainda não comprou sua passagem, considere efetuar a compra pela internet. Você pode escolher a tarifa que melhor cabe no seu bolso, sem pagar a taxa adicional de emissão de bilhetes, diferentemente das lojas e agências de viagem;

- Separe todos os documentos necessários para sua viagem, como o RG original e, para viagens internacionais, passaporte entre outros documentos específicos requeridos por cada país que você vai passar. Em nosso site você encontra todas as orientações sobre a documentação para embarque, clique aqui e confira. Importante: a carteira de habilitação (modelo novo, com foto) é aceita para embarque apenas em voos pelo Brasil; já o RG deve ter sido emitido há menos de dez anos;

- Veja com antecedência a melhor maneira de chegar ao aeroporto. É sempre importante pesquisar as rotas disponíveis, levando em consideração o tempo de antecedência para o seu check-in, que deve ser de ao menos 1 hora para voos no Brasil e ao menos 2 horas para voos internacionais. Lembre também que você pode efetuar seu check-in pela internet, clicando aqui ou acessando o nosso site a partir do seu celular;

- Esteja sempre atento à sua franquia de bagagem. Em nossos voos pelo Brasil você pode despachar uma mala de até 23 kg, já nos voos internacionais este limite varia conforme o destino, saiba mais em www.tam.com.br/perfisdepassagens;

- Se você pretende fazer compras na sua viagem, voe ao seu destino com uma bagagem mais leve. Desta forma você reduz a chance de ultrapassar o limite de bagagem permitido na volta, mas fique tranquilo! Caso precise de um limite maior, é possível contratar antecipadamente o excesso de bagagem. Acesse www.tam.com.br/bagagem e confira, assim você terá mais comodidade em sua viagem, além de contar com desconto exclusivo;

- A pressão do avião pode causar um certo incômodo no ouvido dos passageiros. Por isso, sempre carregue chicletes na bolsa/mochila. Simular um bocejo também pode ajudar a alivar o incômodo. Nós também servimos balas a bordo para deixar seu voo mais confortável; :)

- Procure fazer alguns exercícios enquanto está sentado, principalmente em viagens muito longas. Isso fará bem para a circulação do seu corpo;

- Sempre viaje com alguma distração: vale um bom livro, algo para escutar, laptops, câmeras fotográficas, filmadoras, games ou revistas. Só fique atento às regras para o uso de equipamentos eletrônicos nos voos. Além disso, oferecemos várias opções de entretenimento a bordo, entre elas a TV TAM nas Nuvens, a revista TAM Nas Nuvens e uma variada programação musical;

- Sempre identifique sua bagagem com seu nome ou outra customização que ajude a diferenciar sua mala de outras. Esta medida facilita a identificação na esteira;

- Guarde bem o seu cartão de embarque. Ele será solicitado em alguns momentos e traz informações essenciais sobre a sua viagem e assento. Caso necessário, você poderá reemiti-lo no balcão de check-in;

- Ao entrar na sala de embarque, esteja sempre atento ao painel eletrônico de voos e aos avisos sonoros. Seu portão de embarque pode mudar por conta do redirecionamento de algumas aeronaves. Estas mudanças são solicitadas pela administradora do aeroporto;

- Você sabe a diferença de voos com escala ou conexão? Este detalhe é muito importante na hora de definir sua viagem. Em voos com escala, a aeronave pousará em uma ou mais cidades até a chegada em seu destino final, mas neste caso você não precisará deixar o avião até lá. Já os voos com conexão são aqueles em que há a troca de aeronave antes da chegada em seu destino final. Neste último caso, siga sempre as instruções da tripulação para o desembarque e esteja atento a possíveis exigências de alguns países para passageiros “em trânsito”.

Para mais informações, a central de Vendas e Fidelidade está disponível 24h pelos telefones 4002-5700 (capitais) ou 0800-570-5700 (demais localidades). Para reclamações, sugestões, elogios e cancelamentos, o serviço Fale com o Presidente (SAC) está disponível 24h pelo telefone 0800-123-200.

Dicas dadas, tenha uma excelente viagem!

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Coleta Seletiva TAM, o lixo com um BOM DESTINO

 

Se você viajou conosco pelo Brasil nos últimos meses, deve ter percebido uma novidade em nossos voos pelo Brasil. Nós iniciamos um programa do qual estamos muito orgulhosos: a Coleta Seletiva TAM. O que isso significa? Que agora todo o lixo produzido em nossos voos é separado, assim a Infraero pode descartá-lo da melhor forma possível.
Para separar o que pode ser reciclado, nós equipamos nossas aeronaves com trolleys (os carrinhos utilizados no serviço de bordo) diferenciados e adaptados. Agora, os equipamentos usados para recolher o lixo possuem compartimentos separados para os itens que poderão ser reciclados, ou não, pelas cooperativas que efetuam este trabalho.

Você pode nos ajudar com este projeto e tornar nossos voos ainda mais sustentáveis! Tudo que você precisa fazer é evitar misturar resíduos que poderão ser reciclados (embalagens de plástico e de papel comum, metalizado ou aluminizado) dos que não poderão (restos de alimento, líquidos, guardanapos já utilizados, embalagens de iogurte e margarina). O resto fica por nossa conta. Assim todos colaboramos com o meio ambiente e atuamos por um planeta mais sustentável.

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Flight Radar e outras dicas de aplicativos para VIAJANTES

 

Você sabia que hoje é o Dia do Controlador de Tráfego Aéreo? Começamos o post de hoje indicando um site muito interessante para quem gosta de acompanhar voos pelo mundo inteiro. Sim, você pode acompanhar aviões em rota de vários países, de várias companhias, inclusive da TAM.

- O site é o Flight Radar 24, e você também pode acompanhar os voos pelo seu smartphone (iPhone ou Android).

- Outro aplicativo indispensável para viajantes é o Conversor de Moedas. Disponível para iPhone e Android, ele realiza conversão de mais de 115 moedas, buscando automaticamente as taxas de câmbio do dia.

- Right Size é uma ótima pedida para quem pretende comprar roupas e sapatos fora do país. Com o aplicativo, você converte seus tamanhos do padrão brasileiro para outros países. Você também pode armazenar informações de amigos e parentes para ficar fácil de presentear alguém.

- Lista de Viagem é essencial para se manter organizado. Com ele, você não corre o risco de esquecer um item importante para colocar na mala.

- É sempre bom ficar de olho no clima da cidade que você está passeando, para não errar na roupa e ter que voltar mais cedo para o hotel. Weather Channel é uma ótima escolha para previsão do tempo. Disponível para iPhone e Android.

- O Google Tradutor é para aqueles momentos de sufoco na hora de falar em outro idioma. Ele traduz frases ou palavras em mais de 60 línguas e você pode , inclusive, ouvir a pronúncia. Baixe para iPhone ou Android.

- Wi-Fi Finder localiza as redes Wi-Fi disponíveis para utilização livre em espaços públicos. Muito importante para momentos em que você precisa usar a internet.

Gostou das nossas dicas? Compartilhe as suas nos comentários!

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  1. Renan Sousa

    Já conheço este site! tem o link no site do aeroporto de guarulhos sp. é muito legal mesmo, dá para acompanhar vários voos, inclusive os da tam. é show de bola, recomendo!

Onde comer o melhor hambúrguer em Nova York

 

Viajar é sempre ótimo para conhecer novas pessoas, novos lugares, fazer compras e – por que não? – comer também. Recebemos a missão de listar os 5 melhores lugares para comer hambúrguer em Nova York e a escolha foi bastante difícil, afinal, o “burger” é um prato típico americano e isso eles sabem fazer muito bem.

A nossa lista é completamente contestável e você pode incluir as suas dicas nos comentários. A ideia é tornar este post um banco de dados para os apaixonados por hambúrgueres. Então já sabe: não visite Nova York sem olhar este post antes. ;)

5) 5 Napkin Burger
Para os amantes dos “burgers” gigantes, o 5 Napkin Burger é a pedida. Os sanduíches são enormes e servidos no prato. Mas se você prefere uma opção mais light, peça o Inside Out Burger que, ao invés de pão, vem entre folhas de alface.

4) Shake Shack
Esta hamburgeria recebe ótimas críticas todo ano. Você pode esperar longas filas na loja que fica na região da Times Square. O Shake Shack também é famoso por seus milkshakes de vários sabores e a trilha sonora de suas franquias espalhadas pela cidade.

3) Bareburger
A dica é para quem curte comida natural. O Bareburger é famoso por seus lanches orgânicos. Os ingredientes são fornecidos por agricultores locais e o menu oferece diversas opções de carne – de avestruz a carne bovina. O melhor de tudo é que você pode montar o seu lanche, escolhendo o pão e acompanhamentos. Vale conhecer!

2) J.G. Melon
Clássico lugar estilo “dinner” no Upper East Side. Os lanches são todos tradicionais e extremamente saborosos. A hamburgueria fica aberta até as 4h da manhã, então espere encontrar filas de pessoas saindo da balada para provar os sanduíches famosos da casa. Não deixe de provar o chili do J.G. Melon, é igualmente delicioso!

1) Burger Joint
Campeão da nossa lista e eleito o melhor hambúrguer de NYC ano passado, o Burger Joint é quase uma aventura. Em primeiro lugar, ele fica escondido nas dependências do hotel Le Perker Meridien. Não espere encontrar uma placa enorme indicando o caminho. Chegar à hamburgueria é um desafio que depois é recompensado pelo lanche delicioso. Em segundo lugar, tenha paciência com as filas. O Burger Joint fica num pequeno espaço dentro do hotel e está sempre lotado, principalmente no horário de almoço e por ficar numa região turística da cidade. Importante: antes de chegar ao caixa, tenha seu pedido em mente. Eles não gostam de demora e mandam os indecisos para o final da fila. Depois de todo o sufoco, aproveite o hambúrguer delicioso. Vale a pena!

Gostou das nossas dicas? Compartilhe as suas com a gente, boa viagem e bom apetite! :-)

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  1. JustinE gouvea

    SensacionaL! Já adicionei as dicas ao meu guia para o final do ano. ;)

  2. Rose Dossin

    estou com viagem marcada para n.Y. e toda e qualquer dica é valiosa nesta hora. Adorei!

  3. Thiago Cesar Busarello

    Excelente! Deu agua na boca!

  4. João Lúcio

    muito Legal!!!
    mas nas dicas ai, ser light com HAMBÚRGUER não rola!!
    se for pra comer, tem que mandar ver na caloria!! heheheh