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Duas novas vantagens para quem é CLIENTE TAM FIDELIDADE

 

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fev 2011 . 17:21h

Viajar mais com menos pontos. Resgatar passagens de última hora com seus pontos Multiplus. Você, que é cliente Fidelidade, já pode contar com mais essas duas facilidades. E não é apenas uma promoção, é pra sempre.

Agora, você consegue resgatar passagens a partir de 4 mil pontos – só depende da antecedência de sua reserva. E quanto maior a antecedência, menor a pontuação necessária! Assista ao vídeo de nossa nova campanha do TAM Fidelidade:

Reunião marcada em cima da hora? Quer fazer uma surpresa para aquela pessoa que está distante? Nas lojas dos aeroportos você pode resgatar passagens com Pontos Multiplus até 60 minutos antes do voo! Uma ótima novidade para quem precisa fazer viagens de última hora e quer utilizar os pontos do TAM Fidelidade. Veja o vídeo abaixo!

Para mais informações sobre as novas vantagens do TAM Fidelidade, acesse o nosso site, nesse link, ou entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones 4002-5700 (capitais) ou 0800-570-5700 (demais localidades).

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Comentários

  1. Anderson Gomes Ataide
    Postado em 22/02/2011 às 18:06

    Muito legal essa notícia, parabéns pela iniciativa. Isso foi uma das minhas solicitações na pesquisa que respondi a vocês. abraço

  2. Duas novas vantagens para quem é CLIENTE TAM FIDELIDADE | Blog da TAM | Voe Real - Passagens Aéreas
    Postado em 22/02/2011 às 19:22

    [...] de atendimento pelos telefones 4002-5700 (capitais) ou 0800-570-5700 (demais localidades). … TAM – Pesquisa de blogs do Google Posts Relacionados:Programa TAM Fidelidade possibilita novas opções de resgate de …TAM [...]

  3. fernando
    Postado em 22/02/2011 às 21:22

    MENTIRA: “só depende da antecedência de sua reserva. E quanto maior a antecedência, menor a pontuação necessária”. ESTOU A SEMANAS TENTANDO UMA PASSAGEM PARA BUENOS AIRES, COM A MAXIMA ANTECEDENCIA, E ZERO DE PROMOÇÃO.


    • TAM Airlines
      Postado em 24/02/2011 às 12:21:35
      Olá Fernando! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  4. Jessica
    Postado em 23/02/2011 às 09:03

    sinto-me completamente enganada quando vejo esta propaganda no blog da tam ou até na televisão. tentei usar meus pontos do fidelidade tam em janeiro, e me disseram que o vôo ainda não estava aberto para compra com milhas pois só era permitido com 6 meses de antecedência. tenho ligado para a tam então Desde o início de fevereiro, porém agora não consigo comprar pois não tem mais passagem com milhas! Bom, se em janeiro não era possível, e em fevereiro não tem mais, só consigo imaginar que nunca foram disponibilizadas passagens com milhas! ou seja, juntamos pontos no multiplus fidelidade para quê?? para depois ver esta propaganda enganosa na televisão?


    • TAM Airlines
      Postado em 24/02/2011 às 12:21:54
      Olá Jessica! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  5. eduardo antonio camelo cabral
    Postado em 23/02/2011 às 09:58

    viajo dia 03 de abril 2011 jpa/poa qual menor pontuação


    • TAM Airlines
      Postado em 24/02/2011 às 12:22:09
      Olá Eduardo! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  6. seila maria spalding baron
    Postado em 02/03/2011 às 15:07

    gostaria saber o numero total de milhas que possuo na Tam. Obrigada…


    • TAM Airlines
      Postado em 04/03/2011 às 14:35:57
      No site http://www.ofertastam.com.br/ você pode encontrar passagens e pacotes com preços promocionais.

  7. seila maria spalding baron
    Postado em 02/03/2011 às 15:14

    ao me cafastrar há muito tempo na tam fidelidade , recebi um numero e tb. a assinatura eletronica, para que eu pudesse acessar, com a finalidade de comprar bilhetes aereos e tb. verificar o numero de milhas ao meu dispor. . Há meio ano que tento acessar com estes numeros e a resposta é que o numero de meu cartão fidelidade , bem como a assinatura eletronica não cprrespondem ou não existem…. Em outros anos sempre consegui comprar bilhetes on line e ver minha pontuação. O que está acontecendo? Já deixei de voar na Tam justamente por este problema. Aguardo uma resposta urgente. Sheila Baron


    • TAM Airlines
      Postado em 04/03/2011 às 14:36:34
      Olá Sheila! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  8. Paulo Sérgio Fontes do nascimento
    Postado em 14/03/2011 às 01:00

    mUITO BOA ESTA NOVA INICIATIVA DA tAM PARA SEU CLIENTES

  9. rafaella panazio
    Postado em 17/03/2011 às 10:18

    pRECISO RESGATAR E TRANSFERIR MILHAS PARA tam.
    nÃO CONSIGO ME COMUNICAR PELO TELEFONE QUE ESTÁ NO SITE.
    só EM COMUNICAÇÃO.
    iMPOSSÍVEL FALAR COM A TAM OU FAZER QUALQUER TIPO DE TRANSAÇÃO.
    AGUARDO RETORNO.
    oBRIGAD


    • TAM Airlines
      Postado em 21/03/2011 às 16:54:06
      Olá Rafaella! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  10. Lea Queiroz
    Postado em 17/03/2011 às 19:32

    To achando que esse negocio de milhas é mentira(Cao)
    Toda vez que eu vou pesquisar a passagem diz que não tem boletim ou coisa parecida.Estou desapontada.


    • TAM Airlines
      Postado em 30/03/2011 às 09:34:33
      Olá Lea! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  11. Fausto Faria Junior
    Postado em 20/03/2011 às 22:57

    hahahahahahaahahahah,

    vocês respondem todas as perguntas comprometedoras com as mesmas respostas!!!

    é por isso que tá cheio de empresas estrangeiras de olho no brasil………aqui nada funciona como deveria, terra de ninguém!!

  12. elizabete coutinho
    Postado em 22/03/2011 às 10:00

    dejeso receber mensagem com ofertas com ponto fidelidade


    • TAM Airlines
      Postado em 30/03/2011 às 09:47:54
      No site http://www.ofertastam.com.br/ você pode encontrar passagens e pacotes com preços promocionais .

  13. Thaís Zundt
    Postado em 02/04/2011 às 12:18

    eSTAVA MEIO DESAPONTADA COM O TAM FIDELIDADE APÓS TENTAR COMPRAR BILHETES PARA OS EUA COM PONTOS E SÓ TER ACHADO PÉSSIMAS OPÇÕES DE HORÁRIOS. eSSA SEMANA TIVE A FELICIDADE DE CONSEGUIR EMITIR BILHETES PARA CUZCO, NO PERU, ATRAVÉS DA CENTRAL DE VENDAS COM UM ÓTIMO ATENDIMENTO. COMO VIAJANTE FREQUENTE, GOSTARIA QUE O PRAZO DE ANTECEDÊNCIA FOSSE MAIOR, POIS 3 MESES PARA PLANEJAR UMA VIAGEM NA AMERICA DO SUL COM BONS PREÇOS É MUITO POUCO!!!

  14. Junior
    Postado em 18/04/2011 às 09:49

    Olá, gostaria de saber quantos pontos são necessários para emissão de passagens para o segunte trecho: NATAL-TORONTO e QUEBEC-NATAL? Tentei ver no site mas apareceu uma tela eroo 404 ao clicar no link corresponde para ver os pontos necessários. Tenho muitas minhas no meu cartão e queria transferir para o FIDELIDADE para resgatar esses trechos. Muito Obrigado e espero um retorno.


    • TAM Airlines
      Postado em 26/04/2011 às 15:29:56
      Olá Junior! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  15. luzia pena
    Postado em 04/05/2011 às 12:54

    nao sei bem se funciona,ta fidelidade
    nunca consegui acessar minha conta
    nem falando com sac
    att luzia


    • TAM Airlines
      Postado em 06/05/2011 às 19:12:03
      Olá Luzia! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  16. Allan Andrade
    Postado em 01/06/2011 às 15:30

    bOA TARDE. nÃO CONSIGO REALIZAR MEU CADASTRO DO CARTÃO DE FIDELIDADE PELO SITE. TAMBÉM TENTEI CADASTRAR PELO PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO NAS AERONAVES MAS, HÁ MAIS DE DOIS ANOS TENTANDO SEM SUCESSO. COMO POSSO PROCEDER?
    OBRIGADO


    • TAM Airlines
      Postado em 14/06/2011 às 12:08:55
      Olá Allan! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  17. mARIA AP.MAZUTTI QUEIROZ- dUSKA-
    Postado em 16/06/2011 às 16:37

    TAM, A CIA. AEREA BRASILEIRA QUE SE PRIMA POR SEU EXCELENTE ATENDIMENTO A TODOS NÓS PASSAGEIROS , SEM DISTINÇAO…..SEMPRE NOS TRAZENDO NOVIDADES PARA QUE POSSAMOS VIAJAR AGORA, SEM MARCAR COM MUITA ANTECEDÊNCIA, ISTO SÓ NOS VEM FACILITAR E DARMOS NOSSA PREFERENCIA CADA VEZ MAIS PARA ESCOLHERMOS VIAJAR TAM SEMPRE COM ESTA MARAVILHOSA CIA AÉREA…..

    PARABÉNS TAM….POR MAIS ESTA INICIATIVA….E, CONTE SEMPRE COM SEUS FIÉIS USUÁRIOS……..

  18. Débora suhet salgado
    Postado em 02/12/2011 às 00:46

    eSTOU AGUARDANDO DURANTE MUITOS DIAS A MINHA ASSINATURA ELETRONICA POR EMAIL E NÃO CHEGA. POR FAVOR AGUARDO UM RETORNO.


    • user_tam
      Postado em 02/12/2011 às 15:35:37
      Olá, Débora! Para que possamos auxiliá-la em relação a sua assinatura eletrônica, pedimos por favor que entre em contato nos seguintes canais de atendimento: • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  19. Margarida Santos Daher Carneiro
    Postado em 04/12/2011 às 15:43

    Fiz minha inscrição para o novo cartão Visa TAM e até hoje não recebi nenhuma comunicação por parte da TAM. Que devo fazer> Eu já tinha um outro que fiz na Espanha, mas soube que já caducou. ´=É isso mesmo? Goastaria de informações. Não tenho muita prática com isso. Favor informar o que devo fazer para o novo cartão chegar a mim.


    • user_tam
      Postado em 05/12/2011 às 14:22:49
      Olá, Margarida. Para sua solicitação, consulte os seguintes canais de atendimento: • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  20. Janilson Brito
    Postado em 22/12/2011 às 00:58

    Bom dia!

    Gostaria de tirar uma duvida, recentemente tenho recebido um email com o titulo “Você foi um dos sorteados da promoção: Mais Milhas de Viagens TAM Fidelidade.”
    O seu Fidelidade TAM foi um dos sorteados do mês, acesse agora e receba seus pontos quarta-fei​ra, 21 de dezembro de 2011
    onde pede para eu clicar no link da tam e inserir um codigo.
    Isto é algum email mal intencionado ou é realmente alguma promoçao da TAM?

    Att,
    Janilson Brito


    • user_tam
      Postado em 22/12/2011 às 10:39:58
      Olá, Janilson. São emails falsos. Reforçamos que não realizamos este tipo de campanha. O ideal é apagar imediatamente mensagens do gênero e não acessar qualquer link apresentado. Obrigado.

  21. FRANCIMAR ARAYA
    Postado em 27/02/2012 às 11:07

    COMO RESGATAR PONTOS


    • TAM Airlines
      Postado em 29/02/2012 às 17:10:57
      Olá, Francimar! Para obter informações sobre o procedimento de resgate de pontos, acesse: http://bit.ly/d9Ym97. Obrigado.

  22. Rita maria speltz perussolo
    Postado em 27/02/2012 às 15:36

    Essa propaganda é enganosa!! Toda vez que tento resgatar passagens, mesmo com muita antecedência, não é possível. Já perdi muita pontuação na esperança de poder usá-los. A frustração é uma das coisas que mais faz com que empresas percam clientes, portanto toda vez que não consigo o resgate, opto por outra empresa para comprar, independente do preço.


    • TAM Airlines
      Postado em 29/02/2012 às 17:07:36
      Olá, Rita! Gostaríamos de registrar formalmente sua percepção em relação aos nossos serviços. Para isso, por favor, entre em contato por meio de nossos canais de atendimento, listados abaixo. Dessa forma, podemos receber seus dados pessoais com segurança. Obrigado. • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  23. carlos alberto castello branco naufal
    Postado em 28/02/2012 às 13:58

    há algum nº de telefone para falar com voces?
    estou há horas enviando e-mails para alterar meu cadastro mas o endereço – cadastramento.fidelidade@tam.com.br – manda sempre de volta.
    obrigado


    • TAM Airlines
      Postado em 29/02/2012 às 17:00:06
      Olá, Carlos Alberto! Para que possamos ajudá-lo, por favor, entre em contato por meio de nossos canais de atendimento, listados abaixo. Dessa forma, podemos receber seus dados pessoais com segurança. Obrigado. • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  24. luzia aparecida de oliveira gonçalves
    Postado em 14/05/2012 às 10:44

    gostaria de saber o numero do meu cartão que nunca recebi
    loguin e senha.


    • TAM Airlines
      Postado em 25/05/2012 às 12:59:50
      Olá Luiza, em nosso site, voc~e pode recuperar o número de seu cartão TAM Fidelidade através da opção 'Esqueci meu nº Fidelidade'.

  25. maria da conceição
    Postado em 17/05/2012 às 20:55

    quero saber qndo resolverão o problema do meu cadastro,vai interar 5 anos e nunca consegui se quer saber qntos pontos eu tenho,ou terei q entrar com uma medida judicial para resolverem meu problema,só lembrando que a itaucard (operadora de credito),alega que sobre a fidelidade e pontos é com a compania aerea!


    • TAM Airlines
      Postado em 25/05/2012 às 12:53:10
      Olá Maria, pedimos que entre em contato por meio de nossos canais de atendimento, listados abaixo. Dessa forma, podemos receber seus dados pessoais com segurança. Obrigado. • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  26. helenice maia
    Postado em 06/01/2013 às 19:31

    quero ser tam fildelidade tmbem. como fazer? viajo e não sei nada.

  27. jose pinto da silva
    Postado em 19/02/2013 às 12:07

    Gostaria de saber se com a nota fiscal de hospedagem em viagens posso adquirir pontos de milhas.

  28. Ana Maria leme de Jesus
    Postado em 20/02/2013 às 16:32

    Por favor preciso urgentemente do cartao fiDelidade tam, tendo vista ter perdido o meu, Viajo para a floRida em maio e preciso pontuar no meu cartao. Obrigada


    • TAM Airlines
      Postado em 14/03/2013 às 18:04:24
      Olá! Para tirar suas dúvidas, enviar sugestões ou reclamações, conte conosco por meio de nossos canais de atendimento online. Você pode entrar em contato via Twitter, via Facebook, ou ainda pelo serviço Fale com o Presidente, que teremos o prazer em ajudar. Obrigado.

  29. janeide leite galvao
    Postado em 09/04/2013 às 12:04

    gostaria de saber como fazer p/ transferir as millhas que tenho no cartão de credito visa bradesco

As opções são muitas. Escolha a sua e RESGATE SEUS PONTOS

 

07

fev 2011 . 18:51h

Resgatar pontos é mais fácil do que você imagina. São quatro formas de resgate dos seus pontos Multiplus, são eles: Rede Multiplus Fidelidade, Upgrade de Classe de Assento, Voos em todo o Mundo e Roteiros TAM Viagens. É só escolher o que melhor se adapta às suas necessidades. Saiba um pouco mais sobre cada um.

Com 10 mil pontos Multiplus você resgata uma passagem prêmio TAM dentro da America do Sul. Basta fazer a reserva a partir de 3 meses até 7 dias antes do voo. Se você tiver 15 mil pontos, pode fazer sua reserva até 60 minutos antes do voo, em uma de nossas lojas de aeroportos.

É possível também resgatar passagens prêmio para EUA e Europa utilizando seus pontos Multiplus. Verifique a pontuação necessária, pois ela varia de acordo com a origem, o destino, a temporada e a classe de assento. E com mais pontos, pode resgatar assentos irrestritos, isto é, sem limitações de assentos e datas.

Tem menos de 10 mil pontos? Você também pode fazer resgates a partir de 4 mil pontos! Não é promoção, é pra sempre! Tudo depende da antecedência de sua reserva: quanto maior a antecedência da data da viagem, menos pontos são necessários. Assim, com essas tarifas promocionais, você não precisa mais esperar uma promoção para resgatar com menos. Mas seja rápido, pois os lugares com tarifas promocionais são limitados!

Com a Rede Multiplus Fidelidade os seus pontos podem ser convertidos em mais de 300 produtos do Shopping virtual Multiplus. Você escolhe o produto de acordo com o seu saldo de pontos Multiplus. E se não bastasse, pode transferi-los para outros programas de fidelização associados à Rede Multiplus, e resgatá-los em hospedagem de hotéis, livros, combustível, entre outros.

Com seus pontos Multiplus você também pode fazer um Upgrade de Classe de Assento nos voos operados pela TAM. Ideal para você, que não abre mão de conforto na hora de viajar. Por exemplo: você compra uma passagem para voar na Classe Econômica e pode resgatar para uma classe superior, no caso, a Executiva. Para isso, você precisa de 7,5 mil pontos Multiplus em trechos dentro da America do Sul e 20 mil pontos Multiplus em trechos para EUA e Europa.

Você também pode resgatar para Voos em todo o Mundo, São mais de  1000 destinos diferentes, em mais de 180 países operados pelas 27 companhias aéreas, membros da Star Alliance. Veja nesse link quais são as parceiras da Star Alliance.

Já pensou resgatar seus pontos Multiplus com Roteiros TAM Viagens? Tem roteiros com hotel, passeios, traslados e muito mais. Entre em contato com a Central de vendas da TAM Viagens pelos telefones (11) 3274-1313 ou 0800-555-200 (demais localidades) e saiba mais.

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Comentários

  1. vanessa mortari thiesen
    Postado em 07/02/2011 às 19:45

    Pena que o site de fidelidade da tam nao fucniona.e nao tem como pegar passagem com os pontos. do que adianta?
    :(


    • TAM Airlines
      Postado em 08/02/2011 às 17:56:00
      Olá Vanessa! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  2. Tweets that mention As opções são muitas. Escolha a sua e RESGATE SEUS PONTOS | Blog da TAM -- Topsy.com
    Postado em 07/02/2011 às 19:59

    [...] This post was mentioned on Twitter by Luciana Arraes M and Aprendiz de Viajante, TAM Airlines. TAM Airlines said: Com antecedência vc pode resgatar passagens no #TAMFidelidade c/ 4mil pontos. Não é promoção, é pra sempre! Saiba mais http://migre.me/3PHLq [...]

  3. gilbert a alves
    Postado em 07/02/2011 às 20:21

    nao estou conseguindo resgatar meus pontos,por favor me ajudem.obrigado
    pontos fidelidade


    • TAM Airlines
      Postado em 08/02/2011 às 17:56:35
      Olá Gilberta! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  4. Douglas
    Postado em 07/02/2011 às 20:58

    fala, fala, fala… e não diz nada. Não diz os trechos, não dá links pra trocar os pontos com antecedencia…

    bom, fica a dica.


    • TAM Airlines
      Postado em 08/02/2011 às 17:58:27
      Olá, Douglas! Você pode consultar o seguinte link para obter mais informações: http://www.tam.com.br/b2c/vgn/v/index.jsp?vgnextoid=72891e3780513210VgnVCM1000000b61990aRCRD&v-locale=pt_BR ou entrar em contato com a nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  5. As opções são muitas. Escolha a sua e RESGATE SEUS PONTOS | Blog … | Voe Real - Passagens Aéreas
    Postado em 07/02/2011 às 22:17

    [...] antes do voo. Se você tiver 15 mil pontos, pode fazer sua reserva até 60 minutos antes do … TAM – Pesquisa de blogs do Google Posts Relacionados:TAM Fidelidade: Como Trocar pontos | ViagemQual é o melhor programa para [...]

  6. rita aglae queiroz secundino
    Postado em 08/02/2011 às 00:23

    Preciso solicitar o cartão tam fidelidade,pois já tenho muitos pontos em meu cartão de crédito e pretendo resgatá-los.Tentei no site encontrar a opção para solicitar meu cartão fidelidade para resgatar meus pontos e não consegui.Por favor peço orientação.

    desde já obg.

    rita aglae queiroz.


    • TAM Airlines
      Postado em 08/02/2011 às 17:59:32
      Olá Rita! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  7. Rafael
    Postado em 09/02/2011 às 13:43

    A Tamse superou nessa nova opcao de resgatar bilhetes com bastante antecedencia com menos milhas ! Foi um avanco importante para consolidar o multiplus como o melhor programa de fidelidade do brasil ! pARABÉNS

  8. gisele
    Postado em 09/02/2011 às 14:27

    Gostaria de saber onde encontrar quantos pontos são necessários para a troca e cada trecho. Ex. BH-Miami. Obrigada


    • TAM Airlines
      Postado em 10/02/2011 às 15:37:41
      Olá Gisele! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  9. Vera Lúcia Machado Rocha
    Postado em 12/02/2011 às 09:09

    Tenho cartão Tam Fidelidade e gostaria de saber se eu viajar por uma outra empresa, se posso apresentar para a Tam, essa passagem e conseguir pontos?


    • TAM Airlines
      Postado em 15/02/2011 às 15:46:46
      Olá Vera! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  10. aures rosa do espirito santo
    Postado em 23/02/2011 às 23:16

    Está difício. sobre resgate não consigo falar por
    telefone porquê dzem que minha estarai errada, mas não é verdade, não aceitam o n´mero do meu cartão e assinatura que me foram fornecid0s pela tam. estou bloqueado. favor restabelecerem meus contados. se necesário mudem os númers e códgos, mas me avisem. aguardo solução.


    • TAM Airlines
      Postado em 24/02/2011 às 15:33:33
      Olá Aures! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  11. Maria Lúcia Bruzzi
    Postado em 04/03/2011 às 21:05

    como eu faço para comprar um assento conforto aqui em Miami Preciso de um assento conforto para meu voo JJ 8043 do dia 11 de março. quero comprar o assento da saída de emergência. Pago a diferença de 50 dólares.Posso também usar pontos já que tenho Mais de cem mil. Só sei que mudaram as regras que estão na internet e uma semana antes do nosso vôo JJ 8042 já tinham vendido todos os assento . Fomos os primeiros a embarcar e não havia mais nenhum assento conforto disponível e, no site da TAM, vocês dizem que só posso comprar no aeroporto antes do embarque ( o que não é verdade mais). VejaM se conseguem um nome para eu falar aqui em Miami, porque no atendimento 24 horas não há como. Não atendem. Além disso troquem a informação de que tenho acesso à executiva com pontuação porque também não é verdade. Tentei isso para a vinda e não consegui, embora houvesse lugares vazios na executiva. A atendente do aeroporto me informou que só pagando mesmo.


    • TAM Airlines
      Postado em 11/03/2011 às 16:45:41
      Olá Maria Lúcia! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  12. mercia
    Postado em 16/03/2011 às 17:23

    preciso de duas passagens com baixo preço de milao para sao paulo para o dia 2 de agosto de 2011. por favor classe economica. obrigada


    • TAM Airlines
      Postado em 21/03/2011 às 16:52:24
      Olá Mercia! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  13. Rafael
    Postado em 03/04/2011 às 00:31

    Gostaria de saber se é possível utilizar os pontos do TAM fidelidade para resgatar passagens em outras empresas da STAR ALLIANCE. E neste caso, qual o procedimento a ser feito? Por favor, não enviem um link genérico como resposta por já procurei por todo o site da Star Alliance e não encontrei tal informação.
    Obrigado.


    • TAM Airlines
      Postado em 05/04/2011 às 12:35:11
      Olá Rafael! Você pode sim resgatar passagens de companhias aéreas Star Alliance utilizando pontos. Para isso, é preciso ir até uma loja TAM ou entrar em contato com a central de vendas (call center). Obrigado!

  14. marshal miguel
    Postado em 20/05/2011 às 14:43

    não tenho mais recebido as informações, ofertas e promocões.


    • TAM Airlines
      Postado em 20/05/2011 às 18:28:58
      Olá Marshal! No site http://www.ofertastam.com.br/ você pode encontrar passagens e pacotes com preços promocionais.

  15. Fabiana
    Postado em 04/06/2011 às 00:04

    Para dar respostas como essas, padroNizadas, melhor não responder nada…

  16. marcelo marques
    Postado em 05/06/2011 às 22:21

    vcs dizem que precisamos de 20.000 pontos para cada trecho em viagem aos eua,só que quando entramos no site para trocar ,cada trecho ta 65.000 pontos.isto esta correto?a diferença não esta muito grande?


    • TAM Airlines
      Postado em 14/06/2011 às 12:17:22
      Olá Marcelo! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado

  17. maria liduina de sousa
    Postado em 07/07/2011 às 13:46

    quero saber quantos pontos eu tenho


    • TAM Airlines
      Postado em 20/07/2011 às 11:57:50
      Olá Maria! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado

  18. ana maura rios vasconcelos
    Postado em 20/11/2011 às 21:15

    Gostaria de receber ofertas diariamente, quero usar meus pontos para são paulo no mes de abril 2012

  19. Juliana Souza
    Postado em 11/01/2012 às 12:05

    Gostaria de saber como faço para comprar passagens por 6000 pontos, obriggada


    • TAM Airlines
      Postado em 11/01/2012 às 15:40:45
      Para maiores informações sobre 6.000 PONTOS MULTIPLUS, consulte o link: http://blog.tam.com.br/2012/01/voe-com-apenas-6-000-pontos-multiplus/

  20. SILVANO AUGUSTO RIBEIRO
    Postado em 12/01/2012 às 14:35

    sRS ,

    tBM NAO CONSEGUI UTILIZAR OS PONTOS PARA COMPRA DE PASSAGEM !!! COLOQUEM MENSAGEM NO SITE PARA NAO PERDERMOS TEMPO TENTANDO JA QUE NAO FUNCIONA PARA RESGATE !!
    FIDELIDADE OU INFEDILIDADE.


    • TAM Airlines
      Postado em 12/01/2012 às 16:45:09
      Olá, Silvano! Gostaríamos de registrar formalmente sua reclamação. Para isso, por favor, entre em contato por meio de nossos canais de atendimento, listados abaixo. Dessa forma, podemos receber seus dados pessoais com segurança. Obrigado. • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  21. marileide neugebauer
    Postado em 23/05/2012 às 21:13

    ola! estou muito decepicionada com o tam fidelidade pois nunca consigo saber quantos pontos tenho acumulados, e quando ligo ficam mim jogando pro lado e pro outro enfim sera que isso é serio mesmo?


    • TAM Airlines
      Postado em 24/05/2012 às 17:06:37
      Marileide, você pode consultar seu saldo de pontos de voo em nosso site. Para isto, basta inserir seu número TAM Fidelidade e sua assinatura eletrônica.

  22. JOSÉ RAIMUNDO DA CONCEIÇÃO
    Postado em 14/02/2013 às 14:10

    Desejo saber quantos pontos

    eu tenho na TAM FIDELIDADE qual a minha senha para consulta

  23. Tiago henrique gonçalves
    Postado em 18/02/2013 às 13:55

    olá, gostaria de saber quantos pontos são necessários para emitir um bilhete para um trecho (brasil-eua) para daqui a 6 meses.

    grato. em que lugar do site posso obter a informação ?

  24. aRMINDO genero
    Postado em 09/03/2013 às 22:04

    Estou a ter sérios problemas em resgatar ou acumular os meus pontos. Esqueci-me da minha assinatura eletrónica e não consigo mais dar um passo. Preciso de ajuda tanto para a minha assinatura eletrotécnica como para as dicas para acumular os pontos das viagens que fiz em dezembro 2012. obrigado.

  25. luis paulo
    Postado em 12/03/2013 às 13:34

    tenho muitos pontos e gostaria de saber onde troco por passagem aerea e hotel.

    grato

    Luis


    • TAM Airlines
      Postado em 12/03/2013 às 14:51:44
      Olá! Para tirar suas dúvidas, enviar sugestões ou reclamações, conte conosco por meio de nossos canais de atendimento online. Você pode entrar em contato via Twitter, via Facebook, ou ainda pelo serviço Fale com o Presidente, que teremos o prazer em ajudar. Obrigado.

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