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Duas novas vantagens para quem é CLIENTE TAM FIDELIDADE

 

Viajar mais com menos pontos. Resgatar passagens de última hora com seus pontos Multiplus. Você, que é cliente Fidelidade, já pode contar com mais essas duas facilidades. E não é apenas uma promoção, é pra sempre.

Agora, você consegue resgatar passagens a partir de 4 mil pontos – só depende da antecedência de sua reserva. E quanto maior a antecedência, menor a pontuação necessária! Assista ao vídeo de nossa nova campanha do TAM Fidelidade:

Reunião marcada em cima da hora? Quer fazer uma surpresa para aquela pessoa que está distante? Nas lojas dos aeroportos você pode resgatar passagens com Pontos Multiplus até 60 minutos antes do voo! Uma ótima novidade para quem precisa fazer viagens de última hora e quer utilizar os pontos do TAM Fidelidade. Veja o vídeo abaixo!

Para mais informações sobre as novas vantagens do TAM Fidelidade, acesse o nosso site, nesse link, ou entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones 4002-5700 (capitais) ou 0800-570-5700 (demais localidades).

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Comentários

  1. Anderson Gomes Ataide

    Muito legal essa notícia, parabéns pela iniciativa. Isso foi uma das minhas solicitações na pesquisa que respondi a vocês. abraço

  2. Duas novas vantagens para quem é CLIENTE TAM FIDELIDADE | Blog da TAM | Voe Real - Passagens Aéreas

    [...] de atendimento pelos telefones 4002-5700 (capitais) ou 0800-570-5700 (demais localidades). … TAM – Pesquisa de blogs do Google Posts Relacionados:Programa TAM Fidelidade possibilita novas opções de resgate de …TAM [...]

  3. fernando

    MENTIRA: “só depende da antecedência de sua reserva. E quanto maior a antecedência, menor a pontuação necessária”. ESTOU A SEMANAS TENTANDO UMA PASSAGEM PARA BUENOS AIRES, COM A MAXIMA ANTECEDENCIA, E ZERO DE PROMOÇÃO.


    • TAM Airlines
      Olá Fernando! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  4. Jessica

    sinto-me completamente enganada quando vejo esta propaganda no blog da tam ou até na televisão. tentei usar meus pontos do fidelidade tam em janeiro, e me disseram que o vôo ainda não estava aberto para compra com milhas pois só era permitido com 6 meses de antecedência. tenho ligado para a tam então Desde o início de fevereiro, porém agora não consigo comprar pois não tem mais passagem com milhas! Bom, se em janeiro não era possível, e em fevereiro não tem mais, só consigo imaginar que nunca foram disponibilizadas passagens com milhas! ou seja, juntamos pontos no multiplus fidelidade para quê?? para depois ver esta propaganda enganosa na televisão?


    • TAM Airlines
      Olá Jessica! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  5. eduardo antonio camelo cabral

    viajo dia 03 de abril 2011 jpa/poa qual menor pontuação


    • TAM Airlines
      Olá Eduardo! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  6. seila maria spalding baron

    gostaria saber o numero total de milhas que possuo na Tam. Obrigada…


    • TAM Airlines
      No site http://www.ofertastam.com.br/ você pode encontrar passagens e pacotes com preços promocionais.

  7. seila maria spalding baron

    ao me cafastrar há muito tempo na tam fidelidade , recebi um numero e tb. a assinatura eletronica, para que eu pudesse acessar, com a finalidade de comprar bilhetes aereos e tb. verificar o numero de milhas ao meu dispor. . Há meio ano que tento acessar com estes numeros e a resposta é que o numero de meu cartão fidelidade , bem como a assinatura eletronica não cprrespondem ou não existem…. Em outros anos sempre consegui comprar bilhetes on line e ver minha pontuação. O que está acontecendo? Já deixei de voar na Tam justamente por este problema. Aguardo uma resposta urgente. Sheila Baron


    • TAM Airlines
      Olá Sheila! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  8. Paulo Sérgio Fontes do nascimento

    mUITO BOA ESTA NOVA INICIATIVA DA tAM PARA SEU CLIENTES

  9. rafaella panazio

    pRECISO RESGATAR E TRANSFERIR MILHAS PARA tam.
    nÃO CONSIGO ME COMUNICAR PELO TELEFONE QUE ESTÁ NO SITE.
    só EM COMUNICAÇÃO.
    iMPOSSÍVEL FALAR COM A TAM OU FAZER QUALQUER TIPO DE TRANSAÇÃO.
    AGUARDO RETORNO.
    oBRIGAD


    • TAM Airlines
      Olá Rafaella! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  10. Lea Queiroz

    To achando que esse negocio de milhas é mentira(Cao)
    Toda vez que eu vou pesquisar a passagem diz que não tem boletim ou coisa parecida.Estou desapontada.


    • TAM Airlines
      Olá Lea! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  11. Fausto Faria Junior

    hahahahahahaahahahah,

    vocês respondem todas as perguntas comprometedoras com as mesmas respostas!!!

    é por isso que tá cheio de empresas estrangeiras de olho no brasil………aqui nada funciona como deveria, terra de ninguém!!

  12. elizabete coutinho

    dejeso receber mensagem com ofertas com ponto fidelidade


    • TAM Airlines
      No site http://www.ofertastam.com.br/ você pode encontrar passagens e pacotes com preços promocionais .

  13. Thaís Zundt

    eSTAVA MEIO DESAPONTADA COM O TAM FIDELIDADE APÓS TENTAR COMPRAR BILHETES PARA OS EUA COM PONTOS E SÓ TER ACHADO PÉSSIMAS OPÇÕES DE HORÁRIOS. eSSA SEMANA TIVE A FELICIDADE DE CONSEGUIR EMITIR BILHETES PARA CUZCO, NO PERU, ATRAVÉS DA CENTRAL DE VENDAS COM UM ÓTIMO ATENDIMENTO. COMO VIAJANTE FREQUENTE, GOSTARIA QUE O PRAZO DE ANTECEDÊNCIA FOSSE MAIOR, POIS 3 MESES PARA PLANEJAR UMA VIAGEM NA AMERICA DO SUL COM BONS PREÇOS É MUITO POUCO!!!

  14. Junior

    Olá, gostaria de saber quantos pontos são necessários para emissão de passagens para o segunte trecho: NATAL-TORONTO e QUEBEC-NATAL? Tentei ver no site mas apareceu uma tela eroo 404 ao clicar no link corresponde para ver os pontos necessários. Tenho muitas minhas no meu cartão e queria transferir para o FIDELIDADE para resgatar esses trechos. Muito Obrigado e espero um retorno.


    • TAM Airlines
      Olá Junior! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  15. luzia pena

    nao sei bem se funciona,ta fidelidade
    nunca consegui acessar minha conta
    nem falando com sac
    att luzia


    • TAM Airlines
      Olá Luzia! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  16. Allan Andrade

    bOA TARDE. nÃO CONSIGO REALIZAR MEU CADASTRO DO CARTÃO DE FIDELIDADE PELO SITE. TAMBÉM TENTEI CADASTRAR PELO PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO NAS AERONAVES MAS, HÁ MAIS DE DOIS ANOS TENTANDO SEM SUCESSO. COMO POSSO PROCEDER?
    OBRIGADO


    • TAM Airlines
      Olá Allan! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  17. mARIA AP.MAZUTTI QUEIROZ- dUSKA-

    TAM, A CIA. AEREA BRASILEIRA QUE SE PRIMA POR SEU EXCELENTE ATENDIMENTO A TODOS NÓS PASSAGEIROS , SEM DISTINÇAO…..SEMPRE NOS TRAZENDO NOVIDADES PARA QUE POSSAMOS VIAJAR AGORA, SEM MARCAR COM MUITA ANTECEDÊNCIA, ISTO SÓ NOS VEM FACILITAR E DARMOS NOSSA PREFERENCIA CADA VEZ MAIS PARA ESCOLHERMOS VIAJAR TAM SEMPRE COM ESTA MARAVILHOSA CIA AÉREA…..

    PARABÉNS TAM….POR MAIS ESTA INICIATIVA….E, CONTE SEMPRE COM SEUS FIÉIS USUÁRIOS……..

  18. Débora suhet salgado

    eSTOU AGUARDANDO DURANTE MUITOS DIAS A MINHA ASSINATURA ELETRONICA POR EMAIL E NÃO CHEGA. POR FAVOR AGUARDO UM RETORNO.


    • user_tam
      Olá, Débora! Para que possamos auxiliá-la em relação a sua assinatura eletrônica, pedimos por favor que entre em contato nos seguintes canais de atendimento: • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  19. Margarida Santos Daher Carneiro

    Fiz minha inscrição para o novo cartão Visa TAM e até hoje não recebi nenhuma comunicação por parte da TAM. Que devo fazer> Eu já tinha um outro que fiz na Espanha, mas soube que já caducou. ´=É isso mesmo? Goastaria de informações. Não tenho muita prática com isso. Favor informar o que devo fazer para o novo cartão chegar a mim.


    • user_tam
      Olá, Margarida. Para sua solicitação, consulte os seguintes canais de atendimento: • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  20. Janilson Brito

    Bom dia!

    Gostaria de tirar uma duvida, recentemente tenho recebido um email com o titulo “Você foi um dos sorteados da promoção: Mais Milhas de Viagens TAM Fidelidade.”
    O seu Fidelidade TAM foi um dos sorteados do mês, acesse agora e receba seus pontos quarta-fei​ra, 21 de dezembro de 2011
    onde pede para eu clicar no link da tam e inserir um codigo.
    Isto é algum email mal intencionado ou é realmente alguma promoçao da TAM?

    Att,
    Janilson Brito


    • user_tam
      Olá, Janilson. São emails falsos. Reforçamos que não realizamos este tipo de campanha. O ideal é apagar imediatamente mensagens do gênero e não acessar qualquer link apresentado. Obrigado.

  21. FRANCIMAR ARAYA

    COMO RESGATAR PONTOS


    • TAM Airlines
      Olá, Francimar! Para obter informações sobre o procedimento de resgate de pontos, acesse: http://bit.ly/d9Ym97. Obrigado.

  22. Rita maria speltz perussolo

    Essa propaganda é enganosa!! Toda vez que tento resgatar passagens, mesmo com muita antecedência, não é possível. Já perdi muita pontuação na esperança de poder usá-los. A frustração é uma das coisas que mais faz com que empresas percam clientes, portanto toda vez que não consigo o resgate, opto por outra empresa para comprar, independente do preço.


    • TAM Airlines
      Olá, Rita! Gostaríamos de registrar formalmente sua percepção em relação aos nossos serviços. Para isso, por favor, entre em contato por meio de nossos canais de atendimento, listados abaixo. Dessa forma, podemos receber seus dados pessoais com segurança. Obrigado. • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  23. carlos alberto castello branco naufal

    há algum nº de telefone para falar com voces?
    estou há horas enviando e-mails para alterar meu cadastro mas o endereço – cadastramento.fidelidade@tam.com.br – manda sempre de volta.
    obrigado


    • TAM Airlines
      Olá, Carlos Alberto! Para que possamos ajudá-lo, por favor, entre em contato por meio de nossos canais de atendimento, listados abaixo. Dessa forma, podemos receber seus dados pessoais com segurança. Obrigado. • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  24. luzia aparecida de oliveira gonçalves

    gostaria de saber o numero do meu cartão que nunca recebi
    loguin e senha.


    • TAM Airlines
      Olá Luiza, em nosso site, voc~e pode recuperar o número de seu cartão TAM Fidelidade através da opção 'Esqueci meu nº Fidelidade'.

  25. maria da conceição

    quero saber qndo resolverão o problema do meu cadastro,vai interar 5 anos e nunca consegui se quer saber qntos pontos eu tenho,ou terei q entrar com uma medida judicial para resolverem meu problema,só lembrando que a itaucard (operadora de credito),alega que sobre a fidelidade e pontos é com a compania aerea!


    • TAM Airlines
      Olá Maria, pedimos que entre em contato por meio de nossos canais de atendimento, listados abaixo. Dessa forma, podemos receber seus dados pessoais com segurança. Obrigado. • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  26. helenice maia

    quero ser tam fildelidade tmbem. como fazer? viajo e não sei nada.

  27. jose pinto da silva

    Gostaria de saber se com a nota fiscal de hospedagem em viagens posso adquirir pontos de milhas.

  28. Ana Maria leme de Jesus

    Por favor preciso urgentemente do cartao fiDelidade tam, tendo vista ter perdido o meu, Viajo para a floRida em maio e preciso pontuar no meu cartao. Obrigada


    • TAM Airlines
      Olá! Para tirar suas dúvidas, enviar sugestões ou reclamações, conte conosco por meio de nossos canais de atendimento online. Você pode entrar em contato via Twitter, via Facebook, ou ainda pelo serviço Fale com o Presidente, que teremos o prazer em ajudar. Obrigado.

  29. janeide leite galvao

    gostaria de saber como fazer p/ transferir as millhas que tenho no cartão de credito visa bradesco

As opções são muitas. Escolha a sua e RESGATE SEUS PONTOS

 

Resgatar pontos é mais fácil do que você imagina. São quatro formas de resgate dos seus pontos Multiplus, são eles: Rede Multiplus Fidelidade, Upgrade de Classe de Assento, Voos em todo o Mundo e Roteiros TAM Viagens. É só escolher o que melhor se adapta às suas necessidades. Saiba um pouco mais sobre cada um.

Com 10 mil pontos Multiplus você resgata uma passagem prêmio TAM dentro da America do Sul. Basta fazer a reserva a partir de 3 meses até 7 dias antes do voo. Se você tiver 15 mil pontos, pode fazer sua reserva até 60 minutos antes do voo, em uma de nossas lojas de aeroportos.

É possível também resgatar passagens prêmio para EUA e Europa utilizando seus pontos Multiplus. Verifique a pontuação necessária, pois ela varia de acordo com a origem, o destino, a temporada e a classe de assento. E com mais pontos, pode resgatar assentos irrestritos, isto é, sem limitações de assentos e datas.

Tem menos de 10 mil pontos? Você também pode fazer resgates a partir de 4 mil pontos! Não é promoção, é pra sempre! Tudo depende da antecedência de sua reserva: quanto maior a antecedência da data da viagem, menos pontos são necessários. Assim, com essas tarifas promocionais, você não precisa mais esperar uma promoção para resgatar com menos. Mas seja rápido, pois os lugares com tarifas promocionais são limitados!

Com a Rede Multiplus Fidelidade os seus pontos podem ser convertidos em mais de 300 produtos do Shopping virtual Multiplus. Você escolhe o produto de acordo com o seu saldo de pontos Multiplus. E se não bastasse, pode transferi-los para outros programas de fidelização associados à Rede Multiplus, e resgatá-los em hospedagem de hotéis, livros, combustível, entre outros.

Com seus pontos Multiplus você também pode fazer um Upgrade de Classe de Assento nos voos operados pela TAM. Ideal para você, que não abre mão de conforto na hora de viajar. Por exemplo: você compra uma passagem para voar na Classe Econômica e pode resgatar para uma classe superior, no caso, a Executiva. Para isso, você precisa de 7,5 mil pontos Multiplus em trechos dentro da America do Sul e 20 mil pontos Multiplus em trechos para EUA e Europa.

Você também pode resgatar para Voos em todo o Mundo, São mais de  1000 destinos diferentes, em mais de 180 países operados pelas 27 companhias aéreas, membros da Star Alliance. Veja nesse link quais são as parceiras da Star Alliance.

Já pensou resgatar seus pontos Multiplus com Roteiros TAM Viagens? Tem roteiros com hotel, passeios, traslados e muito mais. Entre em contato com a Central de vendas da TAM Viagens pelos telefones (11) 3274-1313 ou 0800-555-200 (demais localidades) e saiba mais.

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Comentários

  1. vanessa mortari thiesen

    Pena que o site de fidelidade da tam nao fucniona.e nao tem como pegar passagem com os pontos. do que adianta?
    :(


    • TAM Airlines
      Olá Vanessa! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  2. Tweets that mention As opções são muitas. Escolha a sua e RESGATE SEUS PONTOS | Blog da TAM -- Topsy.com

    [...] This post was mentioned on Twitter by Luciana Arraes M and Aprendiz de Viajante, TAM Airlines. TAM Airlines said: Com antecedência vc pode resgatar passagens no #TAMFidelidade c/ 4mil pontos. Não é promoção, é pra sempre! Saiba mais http://migre.me/3PHLq [...]

  3. gilbert a alves

    nao estou conseguindo resgatar meus pontos,por favor me ajudem.obrigado
    pontos fidelidade


    • TAM Airlines
      Olá Gilberta! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  4. Douglas

    fala, fala, fala… e não diz nada. Não diz os trechos, não dá links pra trocar os pontos com antecedencia…

    bom, fica a dica.


    • TAM Airlines
      Olá, Douglas! Você pode consultar o seguinte link para obter mais informações: http://www.tam.com.br/b2c/vgn/v/index.jsp?vgnextoid=72891e3780513210VgnVCM1000000b61990aRCRD&v-locale=pt_BR ou entrar em contato com a nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  5. As opções são muitas. Escolha a sua e RESGATE SEUS PONTOS | Blog … | Voe Real - Passagens Aéreas

    [...] antes do voo. Se você tiver 15 mil pontos, pode fazer sua reserva até 60 minutos antes do … TAM – Pesquisa de blogs do Google Posts Relacionados:TAM Fidelidade: Como Trocar pontos | ViagemQual é o melhor programa para [...]

  6. rita aglae queiroz secundino

    Preciso solicitar o cartão tam fidelidade,pois já tenho muitos pontos em meu cartão de crédito e pretendo resgatá-los.Tentei no site encontrar a opção para solicitar meu cartão fidelidade para resgatar meus pontos e não consegui.Por favor peço orientação.

    desde já obg.

    rita aglae queiroz.


    • TAM Airlines
      Olá Rita! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  7. Rafael

    A Tamse superou nessa nova opcao de resgatar bilhetes com bastante antecedencia com menos milhas ! Foi um avanco importante para consolidar o multiplus como o melhor programa de fidelidade do brasil ! pARABÉNS

  8. gisele

    Gostaria de saber onde encontrar quantos pontos são necessários para a troca e cada trecho. Ex. BH-Miami. Obrigada


    • TAM Airlines
      Olá Gisele! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  9. Vera Lúcia Machado Rocha

    Tenho cartão Tam Fidelidade e gostaria de saber se eu viajar por uma outra empresa, se posso apresentar para a Tam, essa passagem e conseguir pontos?


    • TAM Airlines
      Olá Vera! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  10. aures rosa do espirito santo

    Está difício. sobre resgate não consigo falar por
    telefone porquê dzem que minha estarai errada, mas não é verdade, não aceitam o n´mero do meu cartão e assinatura que me foram fornecid0s pela tam. estou bloqueado. favor restabelecerem meus contados. se necesário mudem os númers e códgos, mas me avisem. aguardo solução.


    • TAM Airlines
      Olá Aures! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  11. Maria Lúcia Bruzzi

    como eu faço para comprar um assento conforto aqui em Miami Preciso de um assento conforto para meu voo JJ 8043 do dia 11 de março. quero comprar o assento da saída de emergência. Pago a diferença de 50 dólares.Posso também usar pontos já que tenho Mais de cem mil. Só sei que mudaram as regras que estão na internet e uma semana antes do nosso vôo JJ 8042 já tinham vendido todos os assento . Fomos os primeiros a embarcar e não havia mais nenhum assento conforto disponível e, no site da TAM, vocês dizem que só posso comprar no aeroporto antes do embarque ( o que não é verdade mais). VejaM se conseguem um nome para eu falar aqui em Miami, porque no atendimento 24 horas não há como. Não atendem. Além disso troquem a informação de que tenho acesso à executiva com pontuação porque também não é verdade. Tentei isso para a vinda e não consegui, embora houvesse lugares vazios na executiva. A atendente do aeroporto me informou que só pagando mesmo.


    • TAM Airlines
      Olá Maria Lúcia! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  12. mercia

    preciso de duas passagens com baixo preço de milao para sao paulo para o dia 2 de agosto de 2011. por favor classe economica. obrigada


    • TAM Airlines
      Olá Mercia! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado.

  13. Rafael

    Gostaria de saber se é possível utilizar os pontos do TAM fidelidade para resgatar passagens em outras empresas da STAR ALLIANCE. E neste caso, qual o procedimento a ser feito? Por favor, não enviem um link genérico como resposta por já procurei por todo o site da Star Alliance e não encontrei tal informação.
    Obrigado.


    • TAM Airlines
      Olá Rafael! Você pode sim resgatar passagens de companhias aéreas Star Alliance utilizando pontos. Para isso, é preciso ir até uma loja TAM ou entrar em contato com a central de vendas (call center). Obrigado!

  14. marshal miguel

    não tenho mais recebido as informações, ofertas e promocões.


    • TAM Airlines
      Olá Marshal! No site http://www.ofertastam.com.br/ você pode encontrar passagens e pacotes com preços promocionais.

  15. Fabiana

    Para dar respostas como essas, padroNizadas, melhor não responder nada…

  16. marcelo marques

    vcs dizem que precisamos de 20.000 pontos para cada trecho em viagem aos eua,só que quando entramos no site para trocar ,cada trecho ta 65.000 pontos.isto esta correto?a diferença não esta muito grande?


    • TAM Airlines
      Olá Marcelo! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado

  17. maria liduina de sousa

    quero saber quantos pontos eu tenho


    • TAM Airlines
      Olá Maria! Nós da TAM agradecemos o seu contato e pedimos para que, em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento: 0800-570-5700 ou 4002-5700 caso seja de São Paulo. Você também pode entrar em contato com nosso SAC 2.0 http://twitter.com/TAMAirlines Ou acessar a página de contato do nosso site: http://www.tam.com.br/ Obrigado

  18. ana maura rios vasconcelos

    Gostaria de receber ofertas diariamente, quero usar meus pontos para são paulo no mes de abril 2012

  19. Juliana Souza

    Gostaria de saber como faço para comprar passagens por 6000 pontos, obriggada


    • TAM Airlines
      Para maiores informações sobre 6.000 PONTOS MULTIPLUS, consulte o link: http://blog.tam.com.br/2012/01/voe-com-apenas-6-000-pontos-multiplus/

  20. SILVANO AUGUSTO RIBEIRO

    sRS ,

    tBM NAO CONSEGUI UTILIZAR OS PONTOS PARA COMPRA DE PASSAGEM !!! COLOQUEM MENSAGEM NO SITE PARA NAO PERDERMOS TEMPO TENTANDO JA QUE NAO FUNCIONA PARA RESGATE !!
    FIDELIDADE OU INFEDILIDADE.


    • TAM Airlines
      Olá, Silvano! Gostaríamos de registrar formalmente sua reclamação. Para isso, por favor, entre em contato por meio de nossos canais de atendimento, listados abaixo. Dessa forma, podemos receber seus dados pessoais com segurança. Obrigado. • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  21. marileide neugebauer

    ola! estou muito decepicionada com o tam fidelidade pois nunca consigo saber quantos pontos tenho acumulados, e quando ligo ficam mim jogando pro lado e pro outro enfim sera que isso é serio mesmo?


    • TAM Airlines
      Marileide, você pode consultar seu saldo de pontos de voo em nosso site. Para isto, basta inserir seu número TAM Fidelidade e sua assinatura eletrônica.

  22. JOSÉ RAIMUNDO DA CONCEIÇÃO

    Desejo saber quantos pontos

    eu tenho na TAM FIDELIDADE qual a minha senha para consulta

  23. Tiago henrique gonçalves

    olá, gostaria de saber quantos pontos são necessários para emitir um bilhete para um trecho (brasil-eua) para daqui a 6 meses.

    grato. em que lugar do site posso obter a informação ?

  24. aRMINDO genero

    Estou a ter sérios problemas em resgatar ou acumular os meus pontos. Esqueci-me da minha assinatura eletrónica e não consigo mais dar um passo. Preciso de ajuda tanto para a minha assinatura eletrotécnica como para as dicas para acumular os pontos das viagens que fiz em dezembro 2012. obrigado.

  25. luis paulo

    tenho muitos pontos e gostaria de saber onde troco por passagem aerea e hotel.

    grato

    Luis


    • TAM Airlines
      Olá! Para tirar suas dúvidas, enviar sugestões ou reclamações, conte conosco por meio de nossos canais de atendimento online. Você pode entrar em contato via Twitter, via Facebook, ou ainda pelo serviço Fale com o Presidente, que teremos o prazer em ajudar. Obrigado.

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