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Entenda como funcionam nossos SERVIÇOS MÉDICOS A BORDO

 

Conheça quais são os procedimentos que exigimos dos nossos passageiros que estão sob cuidados médicos ou que possuem algum tipo de deficiência física.

Aqueles que necessitam de cadeira de rodas, por exemplo, devem informar com antecedência, por meio de nossa Central de Atendimento (4002-5700 para capitais ou 0800 570 5700 para demais localidade), e apresentar-se para o embarque com 1:30h de antecedência ao voos domésticos, e 2:30h de antecedência aos voos internacionais, exceto para os EUA, onde é necessário comparecer 3:00h antes.

Os passageiros em estado pré-operatório precisam de um atestado médico recente (não superior a uma semana), que autorize a viagem em cabine pressurizada. Nossa Central de Atendimento deve ser contatada com 72 horas de antecedência ao voo, e você precisa informar quais acessórios médicos serão necessários (soro, maca, entre outros), para reserva.

É importante lembrar que o formulário MEDIF (baixe aqui) deve ser preenchido até 72 horas antes do voo pelo médico responsável e em seguida enviado ao departamento de Fila da TAM, pelo e-mail tamfila@tam.com.br ou fax (11) 5212-8246, onde passará por análise e autorização do departamento médico da TAM.

Além disso, é preciso tomar as providências no aeroporto de origem e destino caso o passageiro necessite de ambulância para transporte. O solicitante/acompanhante deve apresentar um guia de encaminhamento médico e comprovante de que uma ambulância estará no destino do voo para recepcioná-lo, com no mínimo 01:30h de antecedência.

Disponibilizaremos um kit descartável composto por 01 umidificador, 01 fluxômetro e 01 cateter para o passageiro que necessitar de oxigênio. O atestado médico deverá especificar a quantidade de oxigênio máxima requerida por hora e a máxima razão de fluxo necessária em função da altitute pressão correspondente a altitude da cabine de passageiros do avião, em condições normais de operação.

Para mais informações sobre os procedimentos, bem como os valores para esse tipo de embarque, você pode consultar o nosso site.

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Comentários

  1. Tweets that mention Entenda como funcionam nossos SERVIÇOS MÉDICOS A BORDO | Blog da TAM -- Topsy.com

    [...] This post was mentioned on Twitter by Maria Reininger and others. Maria Reininger said: RT @TAMAirlines: Saúde é primordial. Saiba como utilizar nossos serviços médicos e como proceder em casos especiais: http://migre.me/3CsRg [...]

  2. jaqueline costa dos santos

    irei viajar no dia 18-12-2011 de sao paulo para campina grande e retornarei no dia 05-01-2012.e estou gravida de 32 semanas no dia estarei com 8 meses o que devo fazer para embarcar trauquila nao sei se devo preencher algum formulario gostaria de ser emformada por email e saber o telefone tambem para tirar minhas duvidas..


    • user_tam
      Olá, Jaqueline! Para obter informações sobre o procedimento de embarque de gestantes, por favor, procure nossos canais de atendimento. Obrigado. • http://bit.ly/r2xiuk • http://www.twitter.com/TAMAirlines

  3. Cláudia Silva Barbosa

    Queria saber como faço pra meu pai fazer uma viagem internacional com um funcionário da tam acompanhando pOr motivo dele ser analfaBeto !!!!

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