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RECORDE EM DURABILIDADE de um motor V2500

 

Conquistamos um recorde mundial: somos a primeira companhia a usar um motor V2500, da fabricante americana IAE (International Aero Engines) em sua plenitude.

Instalado em um Airbus A320, o motor atingiu a marca de 20 mil pousos e decolagens em oito anos de serviço. Isso equivale a 30 mil horas de voo – o limite imposto pelo fabricante. Ele foi o que chegou mais longe entre os 5.700 motores V2500 entregues pela IAE no mundo.

Graças às práticas de manutenção e às experiências adquiridas nos últimos 10 anos de operação, tornamos o motor mais eficiente e demos um salto na durabilidade. As nossas áreas de Engenharia, Suporte Técnico do MCC e Manutenção de Linha e Operações otimizaram o tempo de uso.

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CONHEÇA NOSSAS CABINES: uma nova experiência de design e conforto

 

Nossos passageiros terão uma nova experiência em nossas cabines. O interior delas foi redesenhado, e a inspiração foi o clima e a cultura dos países sul-americanos.

Estas serão as primeiras cabines unificadas TAM e LAN nesta próxima renovação da frota. As primeiras aeronaves contempladas serão os modelos A320 e A321. Elas começarão a voar em rotas domésticas no Chile e no Brasil.

O design é inspirado nas cores, texturas e na cultura dos países sul-americanos. Cada item desta personalização foi escolhido e projetado minuciosamente. Alguns detalhes e elementos da nova cabine revelam a riqueza da Amazônia, tanto nos assentos como nas paredes da aeronave. Outros foram inspirados nas belas praias de Ipanema.

As tapeçarias das cabines do A320 e A321 foram projetadas com quatro cores e tipos de texturas, em couro. Já as do Boeing 787-9 e Airbus 350 serão de tecido, para um maior conforto nas viagens mais longas.

Com o novo design, nós do grupo LATAM queremos mostrar um pouco mais desses destinos para o mundo, e proporcionar uma experiência única aos nossos passageiros. Veja algumas fotos:

A350 (3)

 

A350 (4)

 

LATAM_SO_BRANDP

 

LATAM_SO_SEAT_OV

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FICOU MAIS FÁCIL VOAR PARA A ÁFRICA

 

Conheça importantes centros comerciais e financeiros da África do Sul! Os mais novos destinos em nosso mapa de rotas, para você que gosta de viajar com mais comodidade, utilizando um único bilhete.

Em parceria com a South African Airways, a companhia aérea mais premiada no continente africano, levaremos você a Cape Town, Durban, East London e Port Elizabeth, além de Johannesburgo. E o melhor: você aproveita a comodidade de realizar a viagem com um único bilhete e acumula pontos Multiplus no TAM Fidelidade, conforme o regulamento do programa.

Pesquise as opções de voos em nosso site, Central de Vendas e Fidelidade através do telefone 0300-570-5700 no Brasil, Lojas TAM ou Lojas TAM Viagens. Os destinos operados em codeshare com a South African já estão disponíveis!

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Quando viajar, leve junto o seu ANIMAL DE ESTIMAÇÃO

 

Viajar é sempre bom, mas ficaria ainda melhor se os animais de estimação voassem com toda a família, não? Então saiba que, com medidas simples, você pode garantir o embarque de seu mascote também! Veja como a seguir:

Em voos pelo Brasil

- Animais domésticos podem ser aceitos na cabine de passageiros, desde que o peso do animal somado ao peso do kennel seja de até 10 kg;

- A reserva para eles deve ser efetuada até 24 horas antes do voo, e está sujeita à confirmação pela Central de Vendas e Fidelidade;

- No dia da viagem, apresente-se para o check-in com duas horas de antecedência ao voo;

- O animal deve ser acondicionado em um kennel providenciado pelo cliente, de material resistente e livre de saliências, além de ser à prova de vazamentos e ter espaço suficiente para que o animal dê uma volta completa em torno de si;

- Documentação adicional pode ser solicitada, como Certificado de Vacinação Anti-Rábica e também um Atestado de Saúde.

Em voos internacionais

- Animais (de até 10 kg, somado ao peso do kennel) podem ser aceitos na cabine de passageiros, exceto para voos com destino a Londres e em viagens na Primeira Classe;

- A reserva deve ser solicitada com até 24 horas de antecedência ao voo à Central de Vendas e Fidelidade, que deverá confirmar a possibilidade de embarque;

- O animal deve ser acondicionado em um kennel providenciado pelo cliente, de material resistente e livre de saliências, além de ser à prova de vazamentos e ter espaço suficiente para que o animal dê uma volta completa em torno de si;

- Documentação adicional pode ser solicitada, como Certificado de Vacinação Anti-Rábica, Atestado de Saúde emitido pelo veterinário, Certificado Zoo Sanitário Internacional (CZI) e, para países da Europa, Laudo de Sorologia Anti-Rábica.

Tanto em voos nacionais quanto internacionais, não é permitido o fornecimento de comida aos animais e a disponibilização de água somente ocorrerá quando autorizado por escrito pelo responsável.

Já os proprietários de animais de focinho chato devem ficar atentos! Mesmo que atendam às orientações descritas, seus mascotes não poderão embarcar. Isto porque estes animais são mais suscetíveis aos efeitos de temperatura e ventilação, podendo apresentar dificuldade de respiração, sintomas de insolação e/ou fadiga. Está em dúvida se o seu animal se encaixa nesta categoria? Clique aqui e confira alguns exemplos.

Curiosidade: animais com incompatibilidade natural (como cães X gatos X pássaros, etc.) não poderão embarcar no mesmo voo.

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Comentários

  1. Lia Queiróz

    Por favor, gostaria de saber se, além de bagagem de mão, posso levar também uma bolsa normal.
    Viajo pela primeira vez de avião neste final de semana. voo internacional.
    Aguardo uma resposta.


    • TAM Airlines
      Olá! Para tirar suas dúvidas, enviar sugestões ou reclamações, conte conosco por meio de nossos canais de atendimento online. Você pode entrar em contato via Twitter, via Facebook, ou ainda pelo serviço Fale com o Presidente, que teremos o prazer em ajudar. Obrigado.

  2. ana lucia

    gostaria de saber se posso levar meu pinscher numa bag ou tem que ser kennel.

Dicas de viagens para turistas INICIANTES E EXPERIENTES

 

O feriado está chegando e, com ele, muitos viajantes já estão de malas prontas. O nosso post de hoje está cheio de dicas para aqueles que vão viajar pela primeira vez. Mas as informações que você vai encontrar aqui são essenciais para qualquer viajante, por mais experiente que seja.

Confira algumas dicas:

- Se você ainda não comprou sua passagem, considere efetuar a compra pela internet. Você pode escolher a tarifa que melhor cabe no seu bolso, sem pagar a taxa adicional de emissão de bilhetes, diferentemente das lojas e agências de viagem;

- Separe todos os documentos necessários para sua viagem, como o RG original e, para viagens internacionais, passaporte entre outros documentos específicos requeridos por cada país que você vai passar. Em nosso site você encontra todas as orientações sobre a documentação para embarque, clique aqui e confira. Importante: a carteira de habilitação (modelo novo, com foto) é aceita para embarque apenas em voos pelo Brasil; já o RG deve ter sido emitido há menos de dez anos;

- Veja com antecedência a melhor maneira de chegar ao aeroporto. É sempre importante pesquisar as rotas disponíveis, levando em consideração o tempo de antecedência para o seu check-in, que deve ser de ao menos 1 hora para voos no Brasil e ao menos 2 horas para voos internacionais. Lembre também que você pode efetuar seu check-in pela internet, clicando aqui ou acessando o nosso site a partir do seu celular;

- Esteja sempre atento à sua franquia de bagagem. Em nossos voos pelo Brasil você pode despachar uma mala de até 23 kg, já nos voos internacionais este limite varia conforme o destino, saiba mais em www.tam.com.br/perfisdepassagens;

- Se você pretende fazer compras na sua viagem, voe ao seu destino com uma bagagem mais leve. Desta forma você reduz a chance de ultrapassar o limite de bagagem permitido na volta, mas fique tranquilo! Caso precise de um limite maior, é possível contratar antecipadamente o excesso de bagagem. Acesse www.tam.com.br/bagagem e confira, assim você terá mais comodidade em sua viagem, além de contar com desconto exclusivo;

- A pressão do avião pode causar um certo incômodo no ouvido dos passageiros. Por isso, sempre carregue chicletes na bolsa/mochila. Simular um bocejo também pode ajudar a alivar o incômodo. Nós também servimos balas a bordo para deixar seu voo mais confortável; :)

- Procure fazer alguns exercícios enquanto está sentado, principalmente em viagens muito longas. Isso fará bem para a circulação do seu corpo;

- Sempre viaje com alguma distração: vale um bom livro, algo para escutar, laptops, câmeras fotográficas, filmadoras, games ou revistas. Só fique atento às regras para o uso de equipamentos eletrônicos nos voos. Além disso, oferecemos várias opções de entretenimento a bordo, entre elas a TV TAM nas Nuvens, a revista TAM Nas Nuvens e uma variada programação musical;

- Sempre identifique sua bagagem com seu nome ou outra customização que ajude a diferenciar sua mala de outras. Esta medida facilita a identificação na esteira;

- Guarde bem o seu cartão de embarque. Ele será solicitado em alguns momentos e traz informações essenciais sobre a sua viagem e assento. Caso necessário, você poderá reemiti-lo no balcão de check-in;

- Ao entrar na sala de embarque, esteja sempre atento ao painel eletrônico de voos e aos avisos sonoros. Seu portão de embarque pode mudar por conta do redirecionamento de algumas aeronaves. Estas mudanças são solicitadas pela administradora do aeroporto;

- Você sabe a diferença de voos com escala ou conexão? Este detalhe é muito importante na hora de definir sua viagem. Em voos com escala, a aeronave pousará em uma ou mais cidades até a chegada em seu destino final, mas neste caso você não precisará deixar o avião até lá. Já os voos com conexão são aqueles em que há a troca de aeronave antes da chegada em seu destino final. Neste último caso, siga sempre as instruções da tripulação para o desembarque e esteja atento a possíveis exigências de alguns países para passageiros “em trânsito”.

Para mais informações, a central de Vendas e Fidelidade está disponível 24h pelos telefones 4002-5700 (capitais) ou 0800-570-5700 (demais localidades). Para reclamações, sugestões, elogios e cancelamentos, o serviço Fale com o Presidente (SAC) está disponível 24h pelo telefone 0800-123-200.

Dicas dadas, tenha uma excelente viagem!

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